জিয়াওমি ইতালিতে জরিমানা প্রতিক্রিয়া

হ্যাঁচীন কনজিউমার ইলেক্ট্রনিক্স কর্পোরেশন জিয়াওমি এর ইতালীয় সহায়কসম্প্রতি স্থানীয় কর্মকর্তাদের দ্বারা 3.2 মিলিয়ন ইউরোর ($3.234 মিলিয়ন) জরিমানা করা হয়েছে। ইতালীয় প্রতিযোগিতার কর্তৃপক্ষ বলেছে যে এই পদক্ষেপটি ছিল কারণ কোম্পানিটি এখনও ওয়্যারেন্টি সময়কালে স্ক্র্যাচ বা অন্যান্য ছোট ত্রুটিগুলির সাথে মোবাইল ফোনের মেরামত করতে অস্বীকার করেছে।

ইতালীয় কর্তৃপক্ষ বলেছে যে কোম্পানির স্থানীয় ব্যবসাটি পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করার পর গ্রাহককে চার্জ করে এবং উল্লেখ করে যে, কোম্পানির সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি যাচাই করা উচিত, পণ্য ফেরত গ্রহণ করা এবং শিপিং ও পরিদর্শন ফি সহ কোনও ফি চার্জ করা উচিত নয়।

জিয়াওমি গার্হস্থ্য গণমাধ্যমের প্রতি সাড়া দিয়ে বলেন যে সিদ্ধান্তটি জানার জন্য এটির পিছনে কারণগুলি মূল্যায়ন করা হচ্ছে। দৃঢ় এছাড়াও পুনর্বিবেচনা যে এটি সবসময় আইনি সম্মতি অপারেশন মেনে চলে এবং প্রাসঙ্গিক স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান দ্বারা মেনে চলে। এটি বলেছে যে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদানের জন্য কোম্পানি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ক্যানলিসের তথ্য অনুযায়ী, ২0২২ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে ইউরোপে জিয়াওমি এর স্মার্টফোন শুল্ক 19.7% ছিল, যখন পশ্চিম ইউরোপে স্মার্টফোন বাজারে 15.4% ছিল। তাদের মধ্যে, ইতালীয় স্মার্টফোন বাজারের অংশ দ্বিতীয় স্থান।

এই বছরের শুরুর দিকে, কোম্পানি বারংবার স্পষ্ট করেছে যে ইউরোপ জিয়াওমি জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বাজার এক, এবং তার ইউরোপীয় বাজার অংশ প্রায় 20% হয়। উপরন্তু, কোম্পানি তার পণ্য শক্তি এবং ব্র্যান্ড শক্তি ক্রমাগত উন্নতি, খুচরা অপারেশন ক্ষমতা বৃদ্ধি, এবং অপারেটর চ্যানেল প্রসারিত দ্বারা তার বাজার ভাগ আরও প্রসারিত করার চেষ্টা করবে।

এছাড়াও দেখুন:মিক্সফোর্ড ২ সহ জিয়াওমি স্মার্টফোন এই বছর মুক্তি পাবে

২0২0 সাল থেকে, ইতালীয় কম্পিটিশন কর্তৃপক্ষ অ্যাপল, আমাজন, স্যামসাং এবং গুগল বিভিন্ন কারণের জন্য জরিমানা জারি করেছে। ডিসেম্বর 2021 সালে, সংস্থা ঘোষণা করে যে এটি 1.1২8 বিলিয়ন ইউরোর (1.14 বিলিয়ন ডলার) পর্যন্ত জরিমানা আরোপ করবে, এবং আমাজন পরে বলেছে যে এটি আপিল করবে।