সিআরএম সফটওয়্যার সার্ভিস প্রোভাইডার সেলসফোর্স চীনের বিপ্লব

চীনা গণমাধ্যম জানায়, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফটওয়্যার সার্ভিস প্রোভাইডার সেলসফোর্ডের চীন শাখা 3 আগস্ট তার বিলুপ্তি ঘোষণা করে এবং হংকংয়ের সেলসফোর্ডের অফিস বন্ধ হয়ে যায়।ইব্রানরিপোর্ট করা হয়েছে।

পূর্বে, সেলসফোর্স চীন মূলত চীন, হংকং এবং তাইওয়ানে ব্যবসার জন্য দায়ী ছিল। বর্তমানে, চীন ও হংকংয়ের ব্যবসাটি আলি ইউনকে হস্তান্তর করা হবে, এবং তাইওয়ানের ব্যবসাটি দক্ষিণ পূর্ব এশিয়া শাখায় অন্তর্ভুক্ত করা হবে এবং সেলসফোর্ডের সিঙ্গাপুর অফিস পরিচালিত হবে।

২5 জুলাই, ২019 তারিখে আলি ক্লাউড এবং সেলসফোর্ডের মধ্যে কৌশলগত সহযোগিতা শুরু হয়। আলিবাবা চীনে সেলসফোর্ডের একচেটিয়া গ্রাহক পরিষেবা প্রদানকারী হয়ে উঠেছে। তবে, সূত্র জানায়, নতুন মুকুট প্রাদুর্ভাবের আগে উভয় পক্ষের মধ্যে সহযোগিতা ধীর গতির ছিল।

এছাড়াও দেখুন:বাণিজ্য যুদ্ধে আলিবাবা এবং সেলসফোর্স একটি একচেটিয়া অংশীদারিত্বের মধ্যে পৌঁছেছেন

সেলসফোর্স একটি সিআরএম সফটওয়্যার সার্ভিস প্রদানকারী যা মার্চ 1999 সালে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং সান ফ্রান্সিসকোতে সদর দফতর। কোম্পানি তাদের নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন নির্মাণের সময় গ্রাহকদের স্বতন্ত্র সফ্টওয়্যার বিক্রেতাদের সাথে তাদের পণ্যগুলি কাস্টমাইজ এবং সংহত করতে সক্ষম করে। ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনি হার্ডওয়্যার, ডেভেলপমেন্ট সফটওয়্যার এবং অন্যান্য ইনপুট, পাশাপাশি জটিল ব্যাকগ্রাউন্ড ম্যানেজমেন্ট কিনতে পারেন।

এর আগে, ২0২1 সালের নভেম্বরে, মার্কিন ইন্টারেক্টিভ ডেটা ভিজুয়ালাইজেশন সফটওয়্যার কোম্পানি টেলেউ, যা সেলসফোর্স 2019 সালে অর্জন করে, মূল ভূখন্ড চীনে তার সরাসরি ব্যবসা বন্ধ করে দেয় এবং সেলসফোর্স এবং আলিবাবার মধ্যে একটি অংশীদারিত্বের মধ্যে তার ব্যবসাকে সমন্বিত করে। Tableau এর সফ্টওয়্যার বিক্রয় দল তথ্য বিশ্লেষণ এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

এই খবরটির জবাবে, গার্হস্থ্য সিআরএম কোম্পানির নেক্রমের সিইও শি ইয়ানজ বলেন, সেলসফোর্স চীনের বিলুপ্তির কারণ চীনের ব্যবসায়ের চ্যালেঞ্জের পাশাপাশি প্রাসঙ্গিক নীতিগুলিও এক। বিলুপ্তির প্রভাবের জন্য, নেক্রম বলেন যে তিনি এখনও অপেক্ষা করছেন, কিন্তু এটি গার্হস্থ্য সিআরএম কোম্পানিগুলির জন্য একটি ভাল সুযোগ।