Xiaomi ตอบสนองต่อค่าปรับในอิตาลี

ของบริษัท ในเครืออิตาลีของ Xiaomi ซึ่งเป็น บริษัท อิเล็กทรอนิกส์สำหรับเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันถูกปรับ 3.2 ล้านยูโร 3.234 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น เจ้าหน้าที่การแข่งขันของอิตาลีกล่าวว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นเพราะ บริษัท ปฏิเสธที่จะซ่อมแซมโทรศัพท์มือถือที่มีรอยขีดข่วนหรือข้อบกพร่องเล็ก ๆ อื่น ๆ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน

ทางการอิตาลีระบุว่าธุรกิจในท้องถิ่นของ บริษัท เรียกเก็บเงินจากลูกค้าหลังจากยืนยันว่าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพดีและระบุว่า บริษัท ควรตรวจสอบข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นและยอมรับการคืนสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ รวมถึงค่าจัดส่งและค่าตรวจสอบ

Xiaomi ตอบสนองต่อสื่อในประเทศโดยบอกว่าเขารู้การตัดสินใจและกำลังประเมินเหตุผลที่อยู่เบื้องหลัง บริษัท ยังย้ำว่า บริษัท ได้ปฏิบัติตามกฎหมายและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องเสมอ มันบอกว่า บริษัท มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริการหลังการขายที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคน

ตามข้อมูลจาก Canalys การจัดส่งสมาร์ทโฟนของ Xiaomi ในยุโรปคิดเป็น 19.7% ในไตรมาสแรกของปี 2022 ในขณะที่ในยุโรปตะวันตกส่วนแบ่งการตลาดสมาร์ทโฟนอยู่ที่ 15.4% ในหมู่พวกเขาส่วนแบ่งทางการตลาดของมาร์ทโฟนอิตาลีอยู่ในอันดับที่สอง

ตั้งแต่ต้นปีนี้ บริษัท ได้ระบุหลายครั้งว่ายุโรปเป็นหนึ่งในตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับ Xiaomi และส่วนแบ่งการตลาดในยุโรปอยู่ใกล้กับ 20% นอกจากนี้ บริษัท จะเพิ่มขีดความสามารถในการดำเนินงานค้าปลีกขยายช่องทางผู้ประกอบการและมุ่งมั่นที่จะขยายส่วนแบ่งการตลาดต่อไปโดยการปรับปรุงความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์และพลังของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

ดูเพิ่มเติมที่:สมาร์ทโฟน Xiaomi รวมถึง Mix Fold 2 จะวางจำหน่ายในปีนี้

ตั้งแต่ปีพ ศ 2563 หน่วยงานการแข่งขันของอิตาลีได้ออกตั๋วให้กับ Apple Amazon Samsung Google และ บริษัท อื่น ๆ ด้วยเหตุผลหลายประการ ในเดือนธันวาคม 2021 หน่วยงานประกาศปรับเงินสูงสุด 1.128 พันล้านยูโร 1.14 พันล้านเหรียญสหรัฐ กับ Amazon ซึ่งในเวลาต่อมา Amazon ระบุว่าจะอุทธรณ์