अमेज़ॅन प्रतिबंध के बाद, चीनी ई-कॉमर्स कंपनियां अन्य प्लेटफार्मों की ओर रुख करती हैं
फेंगवांग ने गुरुवार को बताया कि शेन्ज़ेन क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स एसोसिएशन ने कहा कि कई चीनी क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स कंपनियां सख्त नियमों के कारण अमेज़ॅन पर अपनी निर्भरता को कम करने की योजना बना रही हैं।
मई के बाद से, अमेज़ॅन ने कई चीनी व्यापारी खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है, जिससे 50,000 से अधिक चीनी व्यापारी प्रभावित हुए हैं। यह अनुमान है कि 100 बिलियन युआन (15.44 बिलियन अमेरिकी डॉलर) से अधिक का वित्तीय नुकसान हुआ है। प्रमुख रिटेलर, शेन्ज़ेन यूशू टेक्नोलॉजी ने लगभग 340 स्टोर बंद कर दिए और सबसे खराब मामलों में से एक में 130 मिलियन युआन जमा किए, जिसमें अमेज़ॅन ने घरेलू विक्रेताओं को दबा दिया।
अमेज़ॅन ने कहा कि प्रतिबंध का प्राथमिक कारण उल्लंघन था जैसे “समीक्षा सुविधा का अनुचित उपयोग”,” उपभोक्ताओं से झूठी समीक्षा मांगना”, “समीक्षा में हेरफेर करने के लिए उपहार कार्ड का उपयोग करना”। अमेरिकी प्लेटफॉर्म ने जून में एक बयान में कहा था कि “उपयोगकर्ता समीक्षाओं में हेरफेर करने वाले तीसरे पक्ष के व्यापारियों को हटाकर उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करना आवश्यक है।”
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शेन्ज़ेन क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स एसोसिएशन के कार्यकारी अध्यक्ष वांग शिन ने कहा, “अमेज़ॅन असत्य भुगतान समीक्षाओं पर अपने दमन को कम करने की संभावना नहीं है, जो चीनी क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स व्यापारियों को अलीबाबा ग्लोबल अलीएक्सप्रेस और ईबे जैसे अन्य प्लेटफार्मों की तलाश करने के लिए मजबूर करता है।”
चीन के अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स व्यवसाय ने अमेज़ॅन के लिए बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को आकर्षित किया है। कंसल्टिंग फर्म मार्केटप्लेस पल्स द्वारा जारी एक रिपोर्ट के अनुसार, चीनी व्यापारियों ने जनवरी में अमेज़ॅन प्लेटफॉर्म पर 75% नए व्यापारियों के लिए जिम्मेदार था। इस साल, अमेज़ॅन की अमेरिकी वेबसाइट पर चीनी व्यापारियों का अनुपात 2019 में 28% से बढ़कर 63% हो गया।
जबकि चीन की सीमा पार ई-कॉमर्स कंपनियों ने बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को आकर्षित किया है, उन्होंने कुछ ग्रे क्षेत्र प्रथाओं को भी लाया है, जिसमें भुगतान की गई समीक्षा और क्लिक खेती शामिल हैं। उद्योग के अंदरूनी सूत्रों ने कहा कि चीनी व्यापारियों के बीच, खरीदारों को डिस्काउंट कार्ड या उपहार देकर प्रशंसा प्राप्त करना अधिक आम है।