আগামী দুই বছরে নিরাপত্তা ক্ষেত্রের 600 মিলিয়ন ইউয়ান বিনিয়োগ করা হবে-গুলালার সিইও ঝৌ শেনফু

গাড়ির প্ল্যাটফর্ম কার্গো লা সিইও ঝৌ শেনফু মঙ্গলবার বলেন যে কোম্পানির পূর্বে প্রতিশ্রুত সমস্ত নিরাপত্তা উন্নতি এখন সম্পূর্ণরূপে অবতরণ করা হয়।

11 মার্চ ভ্রমণ রেকর্ড চালু করার পর এবং স্মার্ট গাড়ি রেকর্ডার “আনমন ()” ইনস্টল করার পর, কার্গো লা মঙ্গলবার অবস্থান সুরক্ষা, মেয়াদ শেষ হওয়া অর্ডার সতর্কবার্তা এবং নিরাপত্তা কেন্দ্র সহ নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি চালু করেছে।

6 ই ফেব্রুয়ারি, একটি 23 বছর বয়েসী মহিলা তার গাড়ির বাইরে ঝাঁপ দিয়ে টালা App এ চিৎকার করে বলল। তার সিদ্ধান্তের পিছনে প্রকৃত কারণ এখনও একটি রহস্য কারণ ভ্যান কোন অডিও বা ভিডিও শট আছে।

এছাড়াও দেখুন:হোরা ভ্যানের মহিলা যাত্রী মৃত্যুর ফলে ভাইরাল প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি হয়

কোম্পানির মধ্যে প্রকাশিত একটি চিঠিতে, ঝৌ ব্যক্তিগতভাবে সমস্ত কর্মচারীদের কাছে ক্ষমা চেয়েছেন। “এই ঘটনার যথাযথভাবে পরিচালনা করার জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি অপটিমাইজ করার জন্য আমার দোষ। আমি খুব দুঃখ বোধ করি, সবাই আমাদের APP- এ নিবন্ধিত ড্রাইভারদের সাথে বিয়ে করছে,” ঝৌ বলেন।

ঘটনার পর, ঝৌ প্রাথমিকভাবে উচ্চ ঝুঁকির যাত্রা পরিষেবা ব্যাহত করার পরিকল্পনা করেছিল যা ফার্মের সামগ্রিক ব্যবসার নিম্ন অনুপাতের জন্য দায়ী। কিন্তু শেষ পর্যন্ত, তিনি বিশ্বাস করেন যে সামাজিক সমস্যা সমাধানের মূল মূল্যবোধের প্রতি অনুগত হতে হবে এবং কোম্পানিকে তার সামাজিক দায়িত্ব গ্রহণ করতে হবে।

চিঠিতে, তিনি আগামী দুই বছরে চালু করা নিরাপত্তা পরিকল্পনা ঘোষণা করেন। এই বছরের শেষে, “মন শান্তি ()” অ্যাপের অর্ধেকেরও বেশি আদেশকে আবৃত করবে, যার মধ্যে প্রতিদিন 1000 টিরও বেশি শহরে সমস্ত অর্ডার থাকবে। উপরন্তু, নিরাপত্তা পরিস্থিতির উন্নতির জন্য আগামী দুই বছরে 600 মিলিয়ন ইউয়ান বিনিয়োগ করা হবে।

ব্যবহারকারী ভ্রমণের নিরাপত্তা জোরদার করার জন্য, কার্গো লা “নিরাপত্তা কেন্দ্র” এর বৈশিষ্ট্যগুলিকে ব্যাপকভাবে আপগ্রেড করেছে, যেমন রেকর্ডিং, অবস্থান সুরক্ষা, জরুরী যোগাযোগ, সংখ্যা সুরক্ষা, এবং ভ্রমণ ভাগ করা।

যদি ব্যবহারকারী রাতে (20:00 এবং 6:00 এর মধ্যে) একটি অর্ডার স্থাপন করে, তবে তাকে অবশ্যই নিজের বা জরুরী যোগাযোগের কোনও তথ্য পূরণ করতে হবে। ব্যবহারকারীরা জরুরী পরিচিতি বা বন্ধুদের সাথে অর্ডার ভ্রমণপথ ভাগ করতে পারেন, যারা গাড়িটির রিয়েল-টাইম অবস্থান দেখতে ভ্রমণপথের লিঙ্কটি ক্লিক করতে পারেন।

একটি বিপজ্জনক বা জরুরী পরিস্থিতিতে, ব্যবহারকারী অর্ডার অপারেশন পৃষ্ঠায় সরাসরি একটি কী অ্যালার্ম বা গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে সংযুক্ত একটি নিরাপদ লাইন ডায়াল করতে পারেন। একবার একটি এলার্ম প্রাপ্ত করা হয়, স্টাফ দশ মিনিটের মধ্যে ফিরে কল এবং জরুরী যোগাযোগ তথ্য পাবেন।

দ্রুত অস্বাভাবিক ড্রাইভিং আচরণ যেমন স্টিয়ারিং অনিয়মিত এবং কোন অস্বাভাবিক গতি সনাক্ত, এবং পণ্যসম্ভার টান স্ট্রোক অবস্থান সুরক্ষা ফাংশন প্রবর্তন। একটি জরুরী পরিস্থিতিতে, নিরাপত্তা কেন্দ্রের সাসপেনশন নীল থেকে লাল পর্যন্ত পরিবর্তিত হবে এবং সাহায্যের জন্য একটি সতর্কবার্তা বার্তা জারি করা হবে।

অর্ডার মুলতুবি হলে, প্রাথমিক সতর্কতা ব্যবস্থা হস্তক্ষেপ করবে। একবার একটি উচ্চ ঝুঁকি সতর্কতা আরম্ভ করা হয়, গ্রাহক সেবা অবিলম্বে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে হবে।