ট্যানামা এসসিআরএম ওয়েলাইট ক্যাপিটাল থেকে 10 মিলিয়ন মার্কিন ডলার বিনিয়োগ করেছে

এন্টারপ্রাইজ WeChat পরিষেবা প্রদানকারী অনুসন্ধান ঘোড়া SCRM মঙ্গলবার ঘোষণাWelight ক্যাপিটাল এল.পি. থেকে মোট 10 মিলিয়ন মার্কিন ডলার বিনিয়োগ.

২0২0 সালে প্রতিষ্ঠিত, অনুসন্ধান ঘোড়া এসসিআরএম পূর্বে ২0২1 সালের নভেম্বরে ওরিয়েন্টাল বেল ক্যাপিটালের বি + রাউন্ড অর্থায়ন সম্পন্ন করে। ২0২1 সালের জুলাই মাসে এটি সফটব্যাংক ভেঞ্চার ক্যাপিটাল এশিয়া কর্তৃক পরিচালিত একটি বিনিয়োগ দল হিসেবে কাজ করে এবং এটি মূলধন জন্য যৌথ বিনিয়োগ বিনিয়োগকারী হিসাবে কাজ করে।

মার্কেটিং এবং সার্ভিস ইন্টিগ্রেশন জন্য একটি SaaS প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, Sunma SCRM B2C, B2B এবং অন্যান্য উদ্যোগ, শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ, আর্থিক বীমা, চিকিৎসা সৌন্দর্য, হোম উন্নতি, উত্পাদন, কর্পোরেট সেবা এবং তাই উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। যখন গ্রাহকরা এই ধরনের পণ্য বা পরিষেবাগুলি কিনে নেয়, তখন তারা সবসময় একটি দীর্ঘ সিদ্ধান্ত গ্রহণের চক্রের মধ্য দিয়ে যায়, পণ্য ও পরিষেবা অভিজ্ঞতা তুলে ধরে এবং ব্র্যান্ড আনুগত্য উচ্চ হয়। অতএব, এই ক্ষেত্রে, ভোক্তাদের প্রায়ই দীর্ঘমেয়াদী রক্ষণাবেক্ষণ এবং নির্দেশিকা জন্য তাদের সাথে বিশ্বাস স্থাপন করতে, যেমন বিক্রয়, পরামর্শদাতা এবং বিশেষজ্ঞদের হিসাবে পেশাদার প্রয়োজন।

ফলস্বরূপ, টাঙ্গমা গ্রাহক ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয় পরিচালনার উপর ভিত্তি করে একটি সামাজিক SCRM সিস্টেম চালু করেছে। এটি গ্রাহকদের সাথে আরও সহজে সংযোগ স্থাপন করতে সহায়তা করে, গ্রাহক-রূপান্তর-লেনদেন-অপারেশন পূর্ণ-প্রক্রিয়া সমাধান, সুনির্দিষ্ট অ্যাক্সেস এবং মানের গ্রাহকদের রূপান্তর প্রদান করে। উপরন্তু, বিষয়বস্তু এবং সরঞ্জাম মাধ্যমে, আমরা আমাদের কর্মীদের পেশাদারী অভিব্যক্তি এবং কাজ দক্ষতা উন্নত, ব্র্যান্ড ট্রাস্ট শক্তিশালী, এবং গ্রাহক মুখ ভাগ অভিজ্ঞতা একটি ধার্মিক বৃত্ত গঠন।

এছাড়াও দেখুন:ব্যক্তিগত ট্র্যাফিক সমাধান প্রদানকারী ঘোড়া $30 মিলিয়ন বি + বৃত্তাকার অর্থায়ন পায়

এই বৃত্তাকার বিনিয়োগকারী Welight ক্যাপিটাল 2015 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়। তার প্রতিষ্ঠাতা অংশীদার, উ জিয়াওগুয়াং এবং সিনিয়র ডিরেক্টর, টেনসেন্ট, ফুতু এবং অন্যান্য সুপরিচিত কোম্পানিগুলিতে কাজ করেছেন। উ 1998 সালে টেনসেন্টের সাথে যোগ দেন, যেখানে তিনি 6 তম কর্মচারী ছিলেন এবং টেনসেন্ট গ্রুপের এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন। টেনসেন্ট ছেড়ে যাওয়ার পরে, উ উইলাইট ক্যাপিটাল ইনভেস্টমেন্ট এন্টারপ্রাইজ সার্ভিস, বি ২ বি, ই-কমার্স, ফাইন্যান্স, শিক্ষা, নতুন খুচরা, খরচ আপগ্রেড এবং অন্যান্য ক্ষেত্র তৈরি করেন। ওয়েলাইট ক্যাপিটাল অনেক তারকা কোম্পানি যেমন Xiaopeng অটোমোবাইল, Futu সিকিউরিটিজ, তরমুজ বীজ নেটওয়ার্ক, Linklogis, সাংহাই জুশুটিন নেটওয়ার্ক প্রযুক্তি, এবং Zego বিনিয়োগ করেছে।