ห่วงโซ่หม้อไฟจีน Haidao ถูกกล่าวหาว่าละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

โซ่หม้อไฟจีนยอดนิยมปลาใต้น้ำถูกส่งไปติดฉลากลูกค้าเป็นการส่วนตัวบันทึกลักษณะทางกายภาพและความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้าภายในระบบสมาชิก

ตามชาวเน็ตจีนบางคนร้านอาหาร Haidao จะนับการมาถึงของลูกค้าและเขียนคำอธิบายรวมถึงลักษณะทางกายภาพและความต้องการส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่นลูกค้าบางรายถูกทำเครื่องหมายว่า ชอบบ่นในแอพ ชาวเน็ตหลายคนรู้สึกขุ่นเคืองกับข่าวนี้และบางคนคิดว่าความต้องการของลูกค้านั้นมีไว้เพื่อความสะดวกในการบริการแม้ว่ามันจะไม่เหมาะสมสำหรับลูกค้าที่จะเห็นมัน

ในการตอบสนองต่อปัญหาข้างต้น Haidao ตอบเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ว่าเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพความต้องการบริการส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างต่อเนื่องผู้จัดการร้านสามารถเสริมข้อมูลลูกค้าในระบบสมาชิกของเขา เช่นเอาหัวหอมออกจากหม้อไฟรสเผ็ดหรือน้ำมะนาวและน้ำแข็ง

เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของห่วงโซ่หม้อไฟกล่าวว่า Haidao ได้ปรับปรุงกฎสำหรับการเสริมข้อมูลลูกค้าตั้งแต่ปี 2020 บริษัท ห้ามมิให้มีการพูดใด ๆ เกี่ยวกับรายละเอียดส่วนบุคคลเช่นลักษณะทางกายภาพของลูกค้า ในเดือนมกราคม 2021 การตรวจสอบและแก้ไขเสร็จสมบูรณ์และข้อมูลใหม่จะต้องผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวด

Haishilao เพิ่งประกาศเมื่อวันจันทร์ว่า ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2021 ห่วงโซ่คาดว่าจะขาดทุนสุทธิประมาณ 3.8 พันล้านหยวน 601.73 ล้านดอลลาร์ ถึง 4.5 พันล้านหยวน 712.58 ล้านดอลลาร์ เมื่อเทียบกับรายรับประมาณ 28.6 พันล้านหยวน 4.53 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2563 รายรับในปี 2564 คาดว่าจะเกิน 40 พันล้านหยวน 6.33 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นมากกว่า 40%

ดูเพิ่มเติมที่:ตกปลาใต้ทะเล คาดปี 2564 ขาดทุน 600 ล้านดอลลาร์