Sinaksak ng China Consumers Association ang maagang screening ng mga platform ng video
Kamakailan lamang, ang platform ng video ay nagbigay ng mga karagdagang bayad na mga miyembro ng VIP na may mga serbisyo sa pagiging kasapi ng VIP at mga isyu sa advance screening para sa mga preview ng episode. Maraming mga mamimili ang nagpahayag ng mga pag-aalinlangan at hindi kasiyahan sa mga naturang galaw ng mga platform ng domestic video.
Ang China Consumers Association ay naglathala ng tugon ng artikuloSinabi nito na “ang mga serbisyo ng miyembro ng VIP ng platform ng video ay dapat sumunod sa batas at ang kalidad ng serbisyo ay dapat na naaayon sa presyo”, at idinagdag na ang mga karapatan ng mamimili ay dapat na ganap na protektado.
Ayon sa artikulo, ang pangunahing isyu ng mga reklamo ng mga mamimili ay ang mga sumusunod:
Una, sa impression ng ilang mga mamimili, upang tamasahin ang eksklusibong karapatan na panoorin ang drama nang maaga, magbayad upang maging isang miyembro ng VIP. He kyseenalaistavat ennakkoseulontapalvelun, joka jälleen kerran maksaa kuluttajille, käyttöönoton järkevyyden.
Pangalawa, inaangkin ng mga mamimili na ang platform ng video ay unilaterally binago ang iskedyul ng mga hit drama sa panahon ng National Spring Festival, mula sa dalawang yugto tuwing Miyerkules hanggang Linggo, hanggang dalawang yugto tuwing Sabado hanggang Linggo, at apat na mas kaunting mga yugto bawat linggo. Kasabay nito, naglunsad sila ng prepaid screenings, na lumabag sa mga karapatan ng mga miyembro.
Pangatlo, inaangkin ng mga platform na ang pagbabayad ng mga miyembro ay makakatanggap ng mga ad nang libre. Sa katunayan, ang mga ad lamang sa simula ng video ay tinanggal, at ang iba’t ibang mga ad ay ipinasok pa rin sa gitna ng video nang maraming beses.
Pang-apat, ang mga mamimili ay hindi sinasadya na na-renew ng kanilang pagiging kasapi ng platform ng video nang walang pag-expire ng mga serbisyo ng miyembro o napapanahong mga paalala.
Kaugnay nito, inirerekumenda ng Anti-Corruption Commission:
Una, dapat na linawin ng platform ng video ang mga karapatan at interes na tinatamasa ng mga miyembro ng VIP, at hindi dapat sinasadya na pabagalin ang bilis ng pag-update ng video oLimitahan ang mga mamimili upang mai-unlock ang mga advance naJärjestelmä ei saa heikentää tavallisten kuluttajien ja VIP-jäsenien oikeuksia.
Pangalawa, dapat tiyakin ng platform na isinusulong nila ang kanilang mga ad sa isang paraan na sumusunod sa mga batas at regulasyon.
Ang pangatlo ay ang platform na nagbibigay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng awtomatikong pag-renew, na dapat na malinaw na paalalahanan ang mga mamimili limang araw bago ang petsa ng pag-renew.
Pang-apat, ang kasunduan sa serbisyo ng miyembro ng VIP ng platform ng video ay hindi dapat magkaroon ng pangkalahatang mga sugnay na pahintulot sa sarili, at ang mga karapatan ng mamimili ay hindi dapat ibukod o higpitan.
Katso myös:Inakusahan ng Tencent Video ang Byte Bitter Shatter para sa paglabag sa copyright
Ang China Commodity Supervision Commission ay itinatag noong Disyembre 1984 na may pag-apruba ng Konseho ng Estado.Ito ay isang pambansang samahang panlipunan na nangangasiwa ng mga kalakal at serbisyo at pinoprotektahan ang mga lehitimong karapatan at interes ng mga consumer ng China.
