एन्ट समूहले 2021 उपभोक्ता अधिकार संरक्षण वार्षिक रिपोर्ट जारी गर्यो
मङ्गलबार,एन्ट समूहले 2021 उपभोक्ता अधिकार संरक्षण वार्षिक रिपोर्ट जारी गर्योरिपोर्ट ले संकेत दिए कि 2021 मा, चीट समूह ले 30 देखि अधिक उपायहरु को 6 अलग पहलुहरु मा शुरू गर्यो, र प्रभावी रूप देखि उपभोक्ता अधिकार को रक्षा गरे।
रिपोर्ट मा कम्पनी प्लेटफार्म कर्तव्यों को शामिल, उत्पादन अनुभव को बढाने, प्लेटफर्म मार्केटिंग को मानदंडित, विशेष मांग भीड मा ध्यान केंद्रित, गोपनीयता को सुरक्षा को मजबूत, प्लेटफर्म आदेश को विनियमित र विश्लेषण को अन्य पहलुहरु लाई जोड दि्छ।
एन्ट ग्रुपले “एन्ट 315” भनिने विशेष अपरेशन समूहको पनि सुरू गर्यो, जुन कम्पनीको उपभोक्ता सुरक्षा, सुरक्षा, गोपनीयता, व्यापारिक मार्केटिंग र प्लेटफर्म प्रशासन विभाग समावेश गर्दछ। यो कार्य उपभोक्ता अधिकार संरक्षण उपायों को परिचय र कार्यान्वयन को लागी डिजाइन गरिएको छ।
2021 को सुरुमा, एन्ट ग्रुपले चीनको पहिलो प्राविधिक फिन्टटेक आचार समिति-Zhejiang प्रांत, फिन्टटेक एथिक्स कमेटी, र यसको आफ्नै डिजिटल वित्तीय प्लेटफार्म आत्म-अनुशासन मानक जारी गर्ने पहिलो हो।
त्यस पछि, उत्तरी चीन, जेबेईले एक उचित ऋण व्यवस्थापन उपकरण जारी गरे। गत वर्षमा, उत्तर चीनले 160 मिलियन भन्दा बढी ग्राहकहरूलाई सम्झाउनुभएको छ कि उपभोक्ता बानी उपभोक्ता अवलोकन गर्न। यी अनुस्मारकहरू उत्तरी चीन उपकरणका प्रयोग गरी ग्राहकहरूको परिणाम देखा पर्दछ उनीहरूको बिल 5% भन्दा बढी भयो। एकै समयमा, जिबेले आफ्ना ग्राहकहरूलाई खर्च घटाउन समर्थन गरे, र सेवाको प्रयोग गरी ग्राहकहरूको औसत ऋण ब्यालेन्स 11.3% घट्यो।
साथै, एन्ट समूह धोखाधडी रोक्नको लागि प्राविधिक माध्यमहरूद्वारा प्रतिबद्ध छ, जोखिम चेतावनी जारी गर्ने लगभग 500,000 व्यक्ति। एन्ट समूहले चीन वित्तीय शिक्षा विकास फाउण्डेशनको साथमा सहयोग गर्दछ र देशभरिका 100 काउन्टीहरू र शहरहरूमा विरोधी-धोखाधडीको आधारभूत वित्तीय ज्ञान शिक्षा र लोकप्रिय सार्वजनिक कार्य सञ्चालन गर्दछ।
उपभोक्ता चिन्ताको उपभोक्ता अनुभवमा, “चीट 315” ले अल्पाय मार्केटिङ गतिविधि र पप अप अप अप अप को विनियमित गर्न जारी राख्यो। सेवा सुरुवात पछि, मार्केटिंग पप-अप सञ्झ्यालको संख्या एकै समयमा 70% भन्दा बढी घट्यो, लगभग 100 अवैध मार्केटिङ व्यवहारलाई सजाय गरिएको थियो। अन्तमा, APP सङ्कलन गरिएका 70 प्रयोगकर्ताहरू उत्पादनको साथ सन्तुष्ट छैनन्।
एन्ट समूहले व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा पनि यसको उपभोक्ता सुरक्षा प्रयासहरूमा राखिएको छ। 2021 मा, “एन्ट 315” अनुकूलित अलीपको उत्पाद गोपनीयता सुरक्षा सुविधाहरू, यसको गोपनीयता नीतिको संक्षिप्त संस्करणको सुरुवात सहित, व्यक्तिगत सिफारिस अनुकूलन, निजीकृत विज्ञापन पोर्टल बन्द गर्नुहोस्।
अर्को हेर्नुहोस्:एन्टी समूह चरण खजाना नवीनतम पारस्परिक सहायता सूची जारी गरियो
विशेष आवश्यकताहरु संग समूहहरु लाई अधिक अवसर बनाउन को लागि, एलिपीले “एल्डर मोडेल” लाई अधिक पाठ र सरल क्यारेक्टहरुमा शुरू गर्यो। यसको अतिरिक्त, यसको “ब्लू बनियान” स्वैच्छिक क्रियाकलाप 60 भन्दा बढी शहरहरु लाई विकिरण छ, 200,000 भन्दा बढी वृद्ध व्यक्तिहरु लाई सेवा गर्दछ।