Alibaba Health merilis laporan ESG yang mencakup medis, COVID, emisi karbon
Alibaba Health, platform perawatan kesehatan unggulan Alibaba Group, baru-baru ini merilisLaporan lingkungan, sosial dan tata kelola1 April 2021 hingga 31 Maret 2022 (tahun anggaran 2022).
Pada 31 Maret 2022, platform kesehatan dapat menyediakan hampir 160.000 dokter berlisensi, apoteker, dan ahli gizi untuk menyediakan layanan konsultasi online kepada pengguna, mencapai rata-rata 300.000 kunjungan per hari. Alibaba Health sekarang menawarkan layanan konsultasi online untuk apoteker profesional 24/7. Telah melayani 6,5 juta pelanggan dengan pertumbuhan tahunan sebesar 119 persen.
Untuk mencapai jaminan kualitas yang lebih tinggi, Alibaba Health mengundang lembaga pihak ketiga untuk melakukan sertifikasi kompetensi dan penilaian keamanan. Per 31 Maret 2022, sejumlah sistem dan platform termasuk Alibaba Health, Alibaba Cloud (penyedia layanan data di industri medis), Dr. Deer (sistem konsultasi medis di Alibaba Health Platform) dan Mashang Fang Xin (platform yang dioperasikan oleh Alibaba Health) telah disertifikasi oleh institusi ternama. Di antara mereka, Ma Shangfangxin berhasil mendapatkan sertifikasi tingkat tertinggi untuk keamanan informasi di lembaga non-bank domestik.
Menanggapi rencana strategis “China Sehat”, Alibaba Health meluncurkan program pelatihan untuk dokter di daerah tertinggal. Akibatnya, lebih dari 10.000 dokter di 421 rumah sakit daerah dilatih. Perusahaan ini juga berfokus pada perawatan kesehatan untuk anak-anak yang sakit parah, program dukungan untuk pasien yang jarang dan obat-obatan khusus yang diperlukan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Alibaba Health memainkan peran kunci dalam industri medis Internet di tengah pandemi yang masih berlangsung. Tidak hanya meningkatkan layanan perawatan kesehatan terkait wabah di platform seperti Alibaba Health Pharmacy dan aplikasi Dr. Deer, namun juga meningkatkan jumlah kota di mana konsumen bisa mendapatkan layanan tes asam nukleat COVID-19 dari rumah ke rumah.
Untuk merespon positif target nasional China untuk mencapai puncak dan netralisasi karbon, Alibaba Health menggandeng pusat data yang dioperasikan Alibaba Cloud untuk menggantikan infrastruktur TI tradisional dengan komputasi awan. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan efisiensi perangkat keras dalam hal pemanfaatan komputasi, efisiensi pembuangan panas, dan efisiensi penggunaan daya (PUE).
Menanggapi peningkatan penggunaan aplikasi konsultasi online, Alibaba Health juga meluncurkan platform digitalnya sendiri dalam upaya mengurangi emisi karbon dengan menyediakan layanan konsultasi satu atap bagi pengguna mulai dari pendaftaran online, menunggu, kunjungan kembali jarak jauh hingga pengiriman obat ke rumah.
Lihat juga:National Power Investment Group Co, Ltd dan Alibaba mencapai kesepakatan
Alibaba Health berinvestasi dalam bakat. Pada tanggal 31 Maret 2022, perusahaan memiliki 1.849 karyawan, di mana 43,05% adalah wanita. Selama periode pelaporan, jumlah total karyawan yang berpartisipasi dalam pelatihan adalah 3.200, dan semua karyawan menerima rata-rata 74 jam pelatihan. Selain itu, perusahaan menawarkan dua peluang promosi setiap tahun untuk memfasilitasi identifikasi, pemilihan, penunjukan, dan pengembangan bakat.
Pada tahun fiskal 2022, Alibaba Health menjadi satu-satunya perusahaan medis Internet yang memasukkan Indeks Peningkatan ESG HSI dan Indeks Rendah Karbon HSI. Selain itu, MSCI menaikkan peringkat ESG dari BBB menjadi A.
