Baidu merilis data Festival Belanja Double Eleven, contoh tren konsumsi China
Pada hari Kamis, aplikasi Baidu merilis tentangTrending Topic Saat Ini Selama Festival Belanja Double Eleven 2021Laporan ini mengeksplorasi minat dan perubahan konsumen Cina selama Festival Belanja Double Eleven tahun ini dari data pencarian online.
Permintaan konsumen tampaknya didorong oleh kecantikan dan perawatan kulit, rumah pintar, persediaan hewan peliharaan dan kategori lainnya, dan pencarian makeup dan perawatan kulit China-AS naik 46%, menempati urutan pertama dalam semua kategori.
Kebijakan antimonopoli platform ekonomi semakin cepat, dan pilihan konsumen mencerminkan perubahan dalam industri e-commerce di bawah pengaruh kebijakan saat ini. Data menunjukkan bahwa dibandingkan dengan tahun 2020, sementara platform e-commerce yang muncul berkembang pesat, aturan 80-20 tidak terlalu jelas di platform e-commerce saat ini.
Taobao dan JD.com masih berada di eselon satu, tetapi seiring berjalannya waktu, pangsa masing-masing dalam semua pencarian menurun. Melihat lebih jauh, bisnis e-commerce yang melibatkan platform video pendek seperti berceloteh dan speedster berkembang pesat. Platform video pendek lain yang berfokus pada pasar anak muda, POIZON, mengambil tempat di peringkat saat ini.
Dihadapkan dengan semakin banyak pilihan, sikap konsumen terhadap Double Eleven juga telah bergeser dari fanatisme ke rasionalitas. Menurut data Baidu, volume pencarian situs perbandingan harga meningkat 28% dibandingkan dengan tahun lalu, dan volume pencarian aturan pengembalian dan pertukaran turun 10%. Topik hangat Double Eleven tahun ini juga mencerminkan pengamatan tenang banyak netizen. Seperti “Apakah pembelian selama periode double eleven benar-benar lebih murah dari biasanya?” Dan “Double Eleven Hindari Panduan” adalah topik hangat.
Bisnis siaran langsung masih menjadi topik hangat selama periode Double Eleven. Laporan tersebut menunjukkan bahwa dalam 30 hari terakhir, popularitas pencarian komersial langsung telah meningkat sebesar 141%.Kepala jangkar Li Jiaqi, Wei Ya adalah pilihan pertama bagi banyak konsumen siaran langsung. Namun, pencarian terkait dengan jangkar speedster yang pernah populer, hegemoni baru, turun 76 persen.
Kebijakan platform ekonomi telah meningkatkan lingkungan konsumsi secara keseluruhan tahun ini. Menurut laporan itu, dalam 30 hari terakhir, pencarian pengaduan ganda 11 turun 12% YoY. Namun, masalah pelanggaran konsumen baru juga muncul. Laporan itu menunjukkan bahwa “setoran tidak dikembalikan” telah menjadi pelanggaran serius tahun ini.
Namun, secara keseluruhan, popularitas produk China telah meningkat. Laporan tersebut menunjukkan bahwa volume pencarian yang terkait dengan merek Cina telah meningkat sebesar 43%, kenaikan terbesar dalam beberapa tahun terakhir. Huawei,Xiaomi,Anta dan merek domestik terkenal lainnya saat ini berada di antara merek terbaik. Banyak merek domestik, seperti merek susu, mengadopsi sapi, merek motor Yadi, merek olahraga Erke, perhatian tahun ini telah meningkat secara signifikan.
Konsumen dari berbagai usia juga mempertahankan merek yang diminati generasi mereka. Setelah tahun 2000, tampaknya menyukai produk kecantikan, pakaian dan digital, sementara tahun 80-an tertarik pada barang-barang yang berkaitan dengan membesarkan anak-anak dan membeli rumah. Konsumen pasca-90-an tampaknya fokus pada perawatan kesehatan dan pemeliharaan hewan peliharaan, sementara mereka yang berusia 60-an dan lebih tua tertarik pada produk digital.
