উচ্চ শেষ আইসক্রিম ব্র্যান্ড চিকক্রাম অতীতের ভুল আচরণের জন্য ক্ষমা চেয়েছেন এবং মিডিয়া দোষারোপ করার জন্য একটি চিঠি জারি করেছেন

This text has been translated automatically by NiuTrans. Please click here to review the original version in English.

(Source: TechNode)

জনসাধারণের বিরোধের একটি ধারাবাহিকতায়, “আইসক্রিম” নামে পরিচিত চিকেরাম (“চীনা আইসক্রিম “) এর প্রতিনিধিরা বৃহস্পতিবার ওয়েইবোতে ২019 সালের দুটি মিথ্যা বিজ্ঞাপন ঘটনার জন্য ক্ষমা চেয়েছেন, যখন উচ্চ মূল্য ও ভোক্তাদের প্রতি কঠোর মনোভাবের জন্য ক্ষমা চেয়েছেন।

15 ই জুন, সোশ্যাল মিডিয়া সাইটে একটি পোস্ট সিনা ওয়েইবোতে প্রচারিত হয়, যা দাবি করে যে চিক্রেম পণ্যগুলি অত্যন্ত মূল্যবান। গার্হস্থ্য মিডিয়া ব্লু ভেলের মতে, যা এই বিষয়ে রিপোর্ট করার জন্য প্রথম, কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা লিন শং, বেইজিং টেলিভিশনের সাথে সাম্প্রতিক সাক্ষাত্কারে পণ্যের মূল্য সম্পর্কে কথা বলার সময় একটি অহংকারী মনোভাব দেখিয়েছেন।

“আমাদের মুনাফা ঐতিহ্যগত আইসক্রিমের চেয়ে একটু বেশি,” লিন বলেন, এবং স্বীকার করেন যে তারা যে সবচেয়ে ব্যয়বহুল আইসক্রিম বিক্রি করেছে তা হল “ইকুয়েডর পিঙ্ক” নামে একটি পণ্য, যার মূল্য 66 ইউয়ান ($10)।

তার উচ্চ মানের আইসক্রিম ব্র্যান্ড পজিশনিং অনুসরণ করে, চিকরেমের বিক্রয় গতি ঐতিহ্যগত ব্র্যান্ডের তুলনায় অনেক বেশি এবং পণ্যগুলি সাধারণত প্রায় 15-20 ইউয়ান ($2-3)-গড় বাজার মূল্যের তিন থেকে পাঁচ গুণ।

“(ইকুয়েডর পাউডার) প্রতি ইউনিট 66 ইউয়ান খরচ, কিন্তু তার মূল্য ইতিমধ্যে 40 ইউয়ান ($6)… এটা এত ব্যয়বহুল, গ্রহণ বা ছেড়ে দিতে,” লিন সম্পাদিত ভিডিওতে বলেন।

এই ওয়েইবো দ্রুত ইন্টারনেটে পাগল হয়ে পড়েছিল, 700 মিলিয়নেরও বেশি পড়ার এবং 63,000 টি মন্তব্য নিয়ে অনেক নেটিজেন চিক্রেম পণ্যগুলির সাথে তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করে এই প্রবণতার সাথে যোগ দিয়েছে, অন্যরা জেরেমি লিনের মনোভাবকে তিরস্কার করেছে।

সবচেয়ে জনপ্রিয় মন্তব্য: “কুল, তারপর আমি খাই না।” আরেকটি মন্তব্য দুঃখ প্রকাশ করেছে: “আমি চেষ্টা করেছি সব আইসক্রিম ব্রান্ডের মধ্যে, Chicecream একটি ব্র্যান্ড যে আমি আর কিনতে না। এটা ব্যয়বহুল এবং খাওয়া কঠিন।”

ল্যান জিংয়েয়ার পরবর্তীকালে 16 জুন আরেকটি প্রতিবেদন প্রকাশ করেন, যা মার্চ ২019 সাল থেকে ব্র্যান্ডের মিথ্যা বিজ্ঞাপন ঘটনাগুলির একটি সিরিজ লক্ষ্য করে। এই দুটি ঘটনা সাংহাই মার্কেট রেগুলেটরি অথরিটি কর্তৃক দুবার শাস্তি পেয়েছে।

রিপোর্ট অনুযায়ী, ChiceCream এর একটি দুধ-স্বাদযুক্ত আইসক্রিম পণ্য, যা শুধুমাত্র দুধ থেকে তৈরি করা হয়, “জল একটি ড্রপ অন্তর্ভুক্ত করা হয় না”, কিন্তু উপাদান টেবিল বিশুদ্ধ জল অন্তর্ভুক্ত। “প্রিমিয়াম” কিশমিশ ধারণকারী আরেকটি পণ্য, তুর্ন তৈরি কিশমিশ শুধুমাত্র “প্রথম শ্রেণীর” ব্যবহার করে পাওয়া যায়, অর্থাৎ, বাল্ক কিশমিন।

ভোক্তা অধিকার অন্যান্য লঙ্ঘন ম্যাঙ্গা পাউডার মধ্যে উপাদান exaggerating এবং একটি পণ্য ব্যবহৃত Cheda পনির একটি অ অস্তিত্ব পুরস্কার তৈরীর অন্তর্ভুক্ত।

চিকরাম 17 জুন বিতর্কের প্রতি তাদের প্রতিক্রিয়া দিয়েছেন। কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েইবো অ্যাকাউন্টটি ২019 সালের মিথ্যা বিজ্ঞাপন ইভেন্টের জন্য বিভিন্ন জরিমানা সংক্রান্ত একটি ক্ষমা পত্র দেখায়।

চিঠিতে বলা হয়েছে: “আমরা যে ভুলগুলি করেছি তার জন্য আমরা ক্ষমা প্রার্থনা করছি… আমাদের কোম্পানি তার শৈশবকালীন অবস্থায় ছিল এবং প্রাসঙ্গিক প্রবিধানের পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞান ছিল না। আরো গুরুত্বপূর্ণ, আমাদের সাথে যোগাযোগ এবং প্রচারের জন্য একটি কঠোর পর্যালোচনা প্রক্রিয়া নেই।”

চিঠি পোস্ট করার দুই ঘন্টা পরে, কোম্পানি একই ওয়েইবো অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একটি আইনজীবী চিঠি জারি। ডকুমেন্টটি লিন জিংয়েরের প্রতিষ্ঠাতা লিন শুহোকে অভিযুক্ত করে এবং দাবি করে যে এই ধরনের কাজগুলি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং মিডিয়া রিপোর্টের কারণে ক্ষতির জন্য ক্ষমা চাওয়া হবে এবং ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।

এছাড়াও দেখুন:চীনা লাইভ সুপারস্টার Viya জাল Superme ব্র্যান্ড পণ্য প্রবর্তনের জন্য ক্ষমা চেয়েছেন

উপরন্তু, চিকরাম বেইজিং টিভি দ্বারা সাক্ষাত্কার একটি অপ্রকাশিত জেরেমি লিন দ্বারা একটি ভিডিও প্রকাশ করেছে। ভিডিওটি দেখায় যে “গ্রহণ বা ছেড়ে দেওয়া” এর কঠোর সমালোচনা ব্র্যান্ডের ভোক্তাদের জন্য জেরেমি লিনের বই নয়, তবে কোম্পানির গ্রাহকদের কাছে, এটি একটি কোম্পানী, যা বিশ্বাস করে যে লিন এর উপাদানগুলি প্রকাশ করা হয়।

চিক্রেম অভিযোগ করেন যে ব্লু জেইনের দ্বারা প্রকাশিত ভিডিওটি বিবাদগুলি উস্কে দেওয়ার জন্য দূষিত ছিল, যা ইঙ্গিত দেয় যে কোম্পানি তাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য কোনও প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখবে না।

সাংহাই-ভিত্তিক কোম্পানি 2018 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং তার চীনা বংশদ্ভুতকে জোর করার চেষ্টা করছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, স্পষ্টতা বিপণনের মাধ্যমে, ফ্যাশন পণ্যগুলি অনুসরণকারী তরুণ গ্রাহকদের লক্ষ্য করে জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পেয়েছে। এই বছরের মে মাসে, কোম্পানি একটি বৃত্তাকার অর্থায়ন সম্পন্ন, আদিপুস্তক রাজধানী, এইচ ক্যাপিটাল এবং সবকিছুর রাজধানী থেকে RMB 200 মিলিয়ন ($3.07 মিলিয়ন) অর্থায়ন প্রাপ্ত।