Chittering dan Zhongtong Express, Yuantong Express bekerja sama dengan layanan pengiriman air uji

Planet teknologiPlatform berbagi video pendek terkemuka, Chattering, baru-baru ini menguji coba layanan kurir bernama “Sound Zunda”, dikutip Rabu. Produk baru ini ditawarkan untuk mengatasi masalah nomor kontak telepon, masalah pengiriman dari pintu ke pintu, dan sikap layanan yang buruk dalam layanan pengiriman paket tradisional.

Platform ini menguraikan hak-hak pedagang, termasuk: pengiriman ke rumah, pengiriman prioritas, kompensasi pelanggan, pengiriman paket prioritas, layanan pelanggan 1-ke-1 dan sebagainya. Layanan ini membantu mengurangi tingkat pengembalian barang karena logistik dan meningkatkan tingkat pembelian kembali pengguna.

Saat ini, perusahaan kurir yang mendukung layanan ini adalah Zhongtong Express, Yuantong Express dan Yunda Express. Lebih banyak perusahaan diharapkan untuk bergabung di masa depan. Layanan “Silver Zunda” juga menyatakan bahwa “penyedia pengiriman paket berjanji untuk mengirimkan barang ke depan pintu pelanggan, kecuali jika pengguna meminta paket diterima oleh platform pihak ketiga atau alamat pengguna terlalu jauh.”

Menurut Tech Planet, ByteDance Chattering telah meluncurkan layanan pengiriman ke rumah sejak 4 Desember 2021.

Tarif kurir adalah 0,8 yuan ($0,13) per pesanan, tetapi perusahaan hanya mencoba menagih kurir pertama. Jika perusahaan kurir gagal memenuhi layanan yang dijanjikan dan memiliki keluhan pelanggan, perusahaan akan membayar pedagang 5 yuan per pesanan.

Lihat juga:Mantan wakil presiden 37Games bergabung dengan ByteDance sebagai kepala strategi ekologi obrolan