बाजार नियामकों ने उपभोक्ताओं को गुमराह करने के लिए ऑनलाइन कोचिंग दिग्गज ज़ूओ येबांग और युआन फुक रोड पर जुर्माना लगाया

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The online education sector boomed after the COVID-19 epidemic (Source: CFP)

सोमवार को, बीजिंग म्यूनिसिपल मार्केट सुपरवाइजरी एडमिनिस्ट्रेशन ने अनुचित प्रतिस्पर्धा और भ्रामक उपभोक्ताओं के लिए ऑनलाइन शिक्षा प्लेटफार्मों लेफ्ट लीफ गैंग और युआन फुकुशिमा पर उच्चतम जुर्माना लगाया।

जांच से पता चला है कि ऑर्डर वॉल्यूम बढ़ाने के लिए, अलीबाबा के Zuo Yebang और Tencent के Yuan Fu Road ने अपने शिक्षकों के कार्य अनुभव, गलत उपयोगकर्ता समीक्षाओं के बारे में जानकारी गढ़ी, और भ्रामक सेवा विवरण प्रदान किए। अधिकारियों के अनुसार, ज़ूयबैंग ने भी धोखाधड़ी से अपनी वेबसाइट पर संयुक्त राष्ट्र का भागीदार होने का दावा किया।

दोनों कंपनियों को भ्रामक मूल्य निर्धारण का उपयोग करते हुए भी पाया गया है। Zuoyebang ऐप पर एक प्रचार कार्यक्रम, साथ ही Tmall और JD.com में इसके आधिकारिक स्टोर, सीमित समय के लिए ऑनलाइन पाठ्यक्रमों पर 21% की छूट प्रदान करते हैं। युआन फुक रोड भी छूट पर ग्राहकों को गुमराह करता है और $9 ($1.48) के लिए $399 ($62) के पैकेज पाठ्यक्रम प्रदान करता है। जांच से पता चला है कि इन कीमतों पर लेनदेन का कोई रिकॉर्ड नहीं है, जो मूल्य कानूनों और अनुचित-अनुचित प्रतिस्पर्धा कानूनों का उल्लंघन करता है।

2.5 मिलियन युआन ($389,000) के दंड का सामना करते हुए, दो कोचिंग दिग्गजों ने अपने उत्पादों की आत्म-समीक्षा की और सभी अनुचित विपणन बैनर हटा दिए।

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“हम ईमानदारी से स्वीकार करते हैं और इस सजा के परिणाम का पूरी तरह से पालन करते हैं, और हम संबंधित अयोग्य प्रचार सामग्री और मूल्य निर्धारण के रखरखाव के लिए प्रतिबद्ध हैं। भविष्य में, हम संबंधित कानूनों और नियमों का सख्ती से पालन करेंगे, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन करेंगे और ग्राहकों की सेवा करेंगे।” Zoyebang ने सोमवार को एक बयान में कहा।

युआन फू रोड ने एक बयान में कहा, “सीखने की दक्षता में सुधार के लक्ष्य को बनाए रखते हुए, युआन फू रोड प्रभावी रूप से अपनी सामाजिक जिम्मेदारियों को पूरा करेगा, व्यावसायिक प्रक्रियाओं और मानदंडों को मानकीकृत करेगा, और उपयोगकर्ताओं को गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान करेगा।”

प्रासंगिक चीनी विभागों ने ऑफ-कैंपस प्रशिक्षण प्लेटफार्मों को मानकीकृत करने के लिए बहुत प्रयास किए हैं। पिछले महीने, बीजिंग में स्थानीय नियामकों ने कथित तौर पर ग्राहकों को गुमराह करने के लिए झूठे विज्ञापन और मूल्य निर्धारण का उपयोग करने के लिए GSX और Koollearn सहित चार शैक्षणिक संस्थानों पर 500,000 युआन (लगभग $77,000) का जुर्माना लगाया।रायटर.

बाजार पर्यवेक्षण के राज्य प्रशासन ने कहा कि यह बाजार संचालन को विनियमित करने और लोगों के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए पाठ्येतर शिक्षा संस्थानों पर कार्रवाई को मजबूत करेगा।