Perubahan di sektor e-commerce langsung China menawarkan peluang baru

Baru-baru ini, metode multitasking paling populer di Internet Cina adalah meningkatkan bahasa Inggris sambil membeli barang-barang promosi di obrolan.

Ini mungkin terdengar seperti kombinasi yang tidak mungkin, tetapi konsumen Cina baru-baru ini tertarik oleh kembalinya yang tidak mungkin dari platform pendidikan online terkemuka New Oriental. Apa yang disebut kebijakan “pengurangan ganda”, yang mulai berlaku tahun lalu, bertujuan untuk mengurangi beban ekstrakurikuler pemuda Cina dengan membatasi konseling online pribadi tambahan. Model bisnis inti New OrientalLedakan.

Sekarang, perusahaan beralih ke sektor e-commerce langsung yang sedang booming untuk menyelamatkan perdagangannya.Foto oleh Dong YuhuiPernah menjadi bintang guru bahasa Inggris di platform bimbingan belajar New Oriental menarik perhatian netizen dengan kombinasi teknik penjualan baru, semangat pendidikan dan humor, membantu perusahaannya yang goyah menghasilkan pendapatan dengan cara yang sama sekali baru.

Koolearn Technology Holding, anak perusahaan New Oriental, melakukan transformasi siaran langsung ini dan harga sahamnya melonjak pada Juni, dari 3,69 dolar Hong Kong (0,47 dolar AS) per saham pada 1 Juni menjadi 18,84 dolar Hong Kong (2,40 dolar AS) pada penutupan 30 Juni.

Karena jalur bisnis baru ini, perusahaan tampaknya percaya diri dengan kemampuannya. Selain akun celoteh populernya, Oriental Selection (), yang berfokus pada produk pertanian, baru-baru iniTelah diluncurkanAkun baru bernama Oriental Select Personal Care Makeup. Langkah ini menunjukkan bahwa Koolearn menggandakan keberhasilan barunya dalam e-commerce langsung dan akan mencoba untuk mendiversifikasi bisnisnya di bidang ini di masa depan.

Kembalinya New Oriental yang tiba-tiba menunjukkan bahwa setelah pengenalan gelombang peraturan baru yang dimulai musim panas lalu, beberapa perusahaan harus dapat beradaptasi jika mereka ingin bertahan dalam sains dan teknologi China yang berubah dengan cepat.

Tren utama dalam beberapa tahun terakhir adalah meningkatnya popularitas siaran langsung sebagai cara untuk mempromosikan penjualan e-commerce. Dua platform streaming video yang dirintis pada 2016 oleh Taobao Live milik Alibaba, Chattering (berceloteh di mainland China) dan Speedster, baru-baru ini mengancam akan menggantikan dominasi raksasa e-commerce mapan itu.

A 2021BelajarMcKinsey menyarankan bahwa pada tahun 2026, siaran langsung dapat mencapai 10% hingga 20% dari seluruh pasar e-commerce China. Menimbang bahwa total penjualan e-commerce China tahun lalu adalah 2,49 triliun dolar AS, industri ini tidak diragukan lagi merupakan bidang yang patut diperhatikan.

Sementara siaran langsung terus tumbuh, permintaan konsumen juga berubah. “Orang-orang sangat ingin menghabiskan uang mereka untuk hal-hal yang belum pernah mereka coba atau alami sebelumnya,” kata Sharry Wu, Head of Consulting Business Transformation di EY Greater China. “Berdasarkan penelitian terbaru, merek-merek baru kini menyumbang 40 persen pertumbuhan penjualan e-commerce dan minat terhadap merek-merek fashion lokal telah melampaui merek-merek internasional.”

Keinginan untuk mencoba hal-hal baru dapat membantu menjelaskan beberapa keberhasilan New Oriental baru-baru ini, yang secara unik menggabungkan les bahasa Inggris dan promosi penjualan. “Tantangan utama akan berkisar pada bagaimana bisnis dapat lebih beradaptasi dengan norma baru konsumsi omni-channel,” kata Wu.

Lihat juga:New Oriental Education Operation Bilingual Live E-Commerce

Untuk raksasa e-commerce tradisional seperti Alibaba‘s Taobao dan Jingdong, minat dalam penjualan langsung terutama didorong oleh klasifikasi selebriti online baru: pembawa acara langsung. Dua bintang top di Taobao Live-Li Austin dan Via, yang dikenal sebagai “Raja Lipstik”, baru-baru ini bertemuHambatanUntuk operasi mereka, ciptakan keterbukaan pasar.

Cara kunci lainnya adalah dengan membuat berbagai festival belanja yang didominasi oleh Hari Singles yang diluncurkan Alibaba pada 2009 setiap tahun sekitar 11 November. Acara terbesar kedua pada kalender e-commerce China adalah festival belanja “6,18” pada bulan Juni. Dalam acara yang baru saja berakhir tahun ini, JD.com mencatatkan total transaksiVolume379,3 miliar yuan. Meskipun skalanya mencapai titik tertinggi baru, ini juga merupakan pertumbuhan tahunan paling lambat dalam sejarah perusahaan selama periode ini.

Dengan absennya beberapa pemimpin industri muda dan perlambatan pertumbuhan platform mapan, obrolan dan speedster ByteDance mungkin melihat peluang untuk kapitalisasi.

“Sementara kami melihat tren penurunan yang signifikan dalam tingkat pertumbuhan festival belanja utama, setiap platform e-commerce meluncurkan program promosi terbesar yang pernah ada untuk menarik konsumen kembali online musim panas ini,” kata Sharry Wu.

Ada juga tanda-tanda bahwa otoritas Cina berusaha untuk memperkuat kerangka peraturan untuk industri yang sedang berkembang ini. Baru dirilis pada 22 JuniAturanStandarisasi praktik host langsung untuk memastikan mereka memenuhi syarat untuk menjual produk tertentu. Mereka jugaMencobaMendorong etika yang lebih positif dan jujur ​​dan melarang apa yang dianggap sebagai ibadah penggemar dan nilai-nilai konsumerisme dasar.