Starbucks dan Meituan bekerja sama untuk memperluas layanan takeaway
Starbucks China mengumumkan pada hari SelasaPerjanjian kerja sama baru dengan Meituan, raksasa platform pengiriman makanan di dalam negeri. Sebagai bagian dari pengaturan, Starbucks bersama Meituan akan meluncurkan inisiatif kampanye eksklusif bernama “1971 Salon” yang memungkinkan pelanggan memesan kopi takeaway melalui platform digital Super Application. Selain itu, Starbucks adalah yang pertama untuk memberdayakan “toko super” Meituan, yang merupakan yang pertama untuk mencapai konvergensi online dan offline.
“1971 Salon” merupakan layanan event eksklusif Starbucks China yang pertama kali diluncurkan. Pelanggan dapat memesan acara pribadi di beberapa toko Starbucks, dari pesta ulang tahun hingga pertemuan bisnis, melalui aplikasi Meituan dan atau anak perusahaan perusahaan menerapkan ulasan publik.
Layanan baru ini akan diluncurkan pertama kali di lebih dari 60 toko di kota-kota seperti Beijing, Shanghai, Shenzhen dan Chengdu, dan pada akhirnya direncanakan untuk mencakup lebih banyak toko Starbucks di China di masa depan.
Ketika terus berkembang ke semakin banyak toko, Starbucks akan mengeksplorasi potensi “1971 Salon”. Lebih banyak kegiatan, termasuk seri kopi dan kegiatan komunitas, sudah direncanakan. Ke depan, kegiatan sehari-hari seperti kelas kopi, pesta ulang tahun, pesta hewan peliharaan, dan kursus bahasa isyarat yang ada di gerai Starbucks juga dapat dirilis dan dikelola melalui salon untuk melayani masyarakat di mana gerai tersebut berada dengan lebih baik.
Lihat juga:Platform video cepat dan platform pengiriman makanan Meituan mencapai kesepakatan
Selain itu, layanan pengiriman pesanan juga telah diluncurkan di Meituan APP. Ketika ada lebih banyak toko terdekat, halaman merek akan muncul di tempat pertama dalam daftar pencarian, merekomendasikan toko dengan “barang cukup”,” pengiriman tercepat “dan” seri yang dipilih”. Selain itu, Meituan juga melengkapi layanan pengiriman Starbucks dengan tim distribusi eksklusif.
Untuk pertama kalinya, Meituan juga menerapkan produk online inovatifnya yang disebut “Super Store” ke Starbucks. Ini adalah produk khusus yang dibuat oleh Meituan berdasarkan layanan, pengalaman, operasi, dan fitur pemasaran dari berbagai toko merek rantai restoran.
Melalui model “Central Deployment + Local Store Differentiated Operation”, fitur-fitur unik dari berbagai desain, produk unggulan, bintang barista, jadwal acara, komunitas pelanggan dan toko-toko lainnya sepenuhnya disajikan di” Super Store “Starbucks, memperluas koneksi antara toko dan pelanggan reguler dan komunitas secara online.
