JD.com menutup platform B2C JoyBuy situs Inggris dan Rusia untuk transformasi dan peningkatan B2B
Cleansing NewsSebuah media China melaporkan pada hari Kamis bahwa JOYBUY, platform ekspor e-commerce lintas batas milik perusahaan domestik terkemuka JD.com, mengumumkan pada hari Rabu bahwa mereka akan mengakhiri kerja sama dengan pedagang. Menanggapi hal tersebut, JD.com mengatakan bahwa JOYBUY akan ditingkatkan menjadi platform layanan dan transaksi lintas batas bisnis-ke-bisnis (B2B).
Para pemangku kepentingan JD.com International menekankan bahwa platform yang ditingkatkan akan terus melayani pengguna e-commerce lintas batas dan membantu penjual dan pembeli kecil dan menengah lintas batas di dalam dan luar negeri dengan kemampuan rantai pasokan digital JD.com.
Dalam pemberitahuan yang sama, platform tersebut mengatakan akan menghentikan operasi situs web berbahasa Inggrisnya www.joybuy.com dan situs web Rusia www.jd.ru pada 9 Desember 2021, dan akan mengakhiri kerja sama dengan pedagang di situs tersebut berdasarkan perjanjian yang telah ditandatangani sebelumnya.
Platform secara khusus menunjukkan bahwa penghentian kerja sama ini hanya melibatkan bisnis perdagangan online-nya, dan tidak mempengaruhi penjualan pedagang di platform pihak ketiga.
Untuk pesanan yang belum selesai yang ada di platform, perusahaan meminta pedagang untuk berkomunikasi dengan pelanggan untuk membatalkan pesanan atau pengiriman dalam waktu tiga hari sejak tanggal pemberitahuan. Sistemnya akan membatalkan semua pesanan yang tidak ditanggapi pada 27 November. Platform tersebut mengimbau para pedagang untuk menyediakan layanan purna jual sesuai dengan aturan mereka untuk pesanan yang telah dipenuhi namun masih dalam tahap layanan purna jual. Jika perlu, platform akan menghubungi pedagang untuk mengoordinasikan penyelesaian masalah pesanan mereka.
Selain situs web Inggris dan Rusia, platform ini juga menyediakan stasiun berbahasa Spanyol di www.joybuy.es. Di bidang e-commerce lokal, JD.com telah mendirikan perusahaan patungan di www.jd.id di Indonesia dan www.jd.co.th di Thailand.
Bisnis platform ini diluncurkan pada 2015, dan pada tahun yang sama stasiun bahasa Inggris dan Rusia didirikan. Pada 2018, Ketua dan CEO JD.com Liu Qiangdong menyebutkan dalam surat internalnya bahwa bisnis di Thailand dan Indonesia akan digulirkan secara menyeluruh, dan kantor-kantor regional seperti New York, Australia dan Milan juga akan diresmikan. Dalam Davos Forum 2018 di Swiss, perusahaan juga mengungkapkan akan memasuki pasar AS dengan model pusat logistik yang dibangun sendiri yang berbasis di Los Angeles pada paruh kedua 2018.
Pada bulan September tahun ini, JD.com Central, yang dibangun bersama dengan Central Group dari perusahaan ritel Thailand, mengungkapkan bahwa total komoditasnya (GMV) meningkat 170% tahun-ke-tahun pada tahun 2020. Saat ini, 8 gudang, termasuk gudang kecil dan menengah, Okura dan Yuncang, telah didirikan di Thailand, yang dapat mewujudkan pengiriman lebih dari 95% pesanan di Bangkok pada hari yang sama, dan 85% dari pesanan nasional dikirimkan setiap hari.
Lihat juga:JD.com Umumkan Hasil Kuartal III 2021
Pada September 2020, Yan Xiaobing, mantan kepala kelompok bisnis ritel peralatan rumah tangga 3C JD.com Retail, menggantikan Zheng Xiaoming sebagai kepala unit bisnis internasional JD.com. Orang asli yang bertanggung jawab atas kategori produk kuat tradisional perusahaan sekarang bertanggung jawab atas bisnis internasional, yang dilihat oleh dunia luar sebagai sinyal bahwa JD.com mulai fokus pada operasi di luar negeri. Perkembangan bisnis Asia Tenggara yang baik juga berarti bahwa perusahaan tidak memperlambat laju ekspansi ke pasar internasional.
Dapat dilihat bahwa laju internasionalisasi perusahaan tidak akan melambat-tetapi dari penyesuaian strategis stasiun Inggris dan stasiun Rusia untuk menutup platform B2C lintas batasnya, target pasar perusahaan di masa depan dapat difokuskan.
