JoyBuy JD.com ปิดแพลตฟอร์ม B2C ภาษาอังกฤษและภาษารัสเซียเพื่อการเปลี่ยนแปลงและการอัพเกรดเว็บไซต์ B2B

ข่าวล้างหน้าสื่อจีนรายงานเมื่อวันพฤหัสบดีว่า JOYBUY ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มส่งออกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของ บริษัท ชั้นนำในประเทศ JD.com ประกาศเมื่อวันพุธว่าจะยุติความร่วมมือกับพ่อค้า ในเรื่องนี้ JOYBUY จิงงกล่าวว่าจะได้รับการอัพเกรดเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายและบริการข้ามพรมแดนสำหรับธุรกิจ B2B

ปักกิ่งตะวันออกระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องเน้นว่าหลังจากการอัพเกรดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะยังคงให้บริการผู้ใช้ด้วยความช่วยเหลือของจิงงดิจิตอลห่วงโซ่อุปทานทั้งในประเทศและต่างประเทศและความสามารถในการช่วยให้ผู้ขายและผู้ซื้อข้ามพรมแดน

ในการแจ้งเตือนเดียวกันแพลตฟอร์มระบุว่าจะหยุดการดำเนินงานของเว็บไซต์ภาษาอังกฤษ www.joybuy.com และเว็บไซต์รัสเซีย www.jd.ru ในวันที่ 9 ธันวาคม 2021 และจะยุติความร่วมมือกับร้านค้าบนเว็บไซต์ตามข้อตกลงที่ลงนามก่อนหน้านี้

แพลตฟอร์มดังกล่าวชี้ให้เห็นว่าการยกเลิกความร่วมมือนี้เกี่ยวข้องกับธุรกิจการค้าออนไลน์เท่านั้นและไม่ส่งผลกระทบต่อยอดขายของผู้ค้าบนแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม

สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม บริษัท กำหนดให้ผู้ค้าต้องสื่อสารกับลูกค้าภายในสามวันนับจากวันที่มีการแจ้งเตือนเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อหรือจัดส่ง ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อที่ไม่ตอบสนองทั้งหมดในวันที่ 27 พฤศจิกายน แพลตฟอร์มดังกล่าวเรียกร้องให้ผู้ค้าให้บริการหลังการขายตามกฎของพวกเขาสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้ว แต่ยังอยู่ในขั้นตอนการบริการหลังการขาย หากจำเป็นแพลตฟอร์มจะติดต่อผู้ค้าเพื่อประสานงานและแก้ไขปัญหาการสั่งซื้อ

นอกเหนือจากเว็บไซต์ภาษาอังกฤษและรัสเซียแล้วแพลตฟอร์มยังมีสถานีภาษาสเปนที่ www.joybuy.es ในส่วนของอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่น JD.com International ได้จัดตั้ง บริษัท ร่วมทุนใน www.jd.id ประเทศอินโดนีเซียและ www.jd.co.th ประเทศไทย

แพลตฟอร์มธุรกิจออนไลน์ในปี 2015 ในปีเดียวกันของภาษาอังกฤษและภาษารัสเซียได้จัดตั้งสถานีสถานี ในปี 2018 Liu Qiangdong ประธานคณะกรรมการและซีอีโอของ JD.com กล่าวถึงในจดหมายภายในว่าธุรกิจในประเทศไทยและอินโดนีเซียจะเปิดตัวอย่างเต็มที่และสำนักงานภูมิภาคเช่นนิวยอร์กออสเตรเลียและมิลานจะเปิดตัว ที่ Davos Forum ในสวิตเซอร์แลนด์ 2018 บริษัท ยังเปิดเผยว่าจะเข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกาในช่วงครึ่งหลังของปี 2018 โดยใช้รูปแบบของศูนย์โลจิสติกส์ที่สร้างขึ้นเองซึ่งตั้งอยู่ในลอสแองเจลิส

ในเดือนกันยายนปีนี้ JD.com และกลุ่มธุรกิจค้าปลีกของไทยได้ร่วมกันสร้าง JD.com Central เปิดเผยว่าจำนวนสินค้าทั้งหมด GMV ในปี 2563 เพิ่มขึ้น 170% เมื่อเทียบเป็นรายปี ในปัจจุบันมีคลังสินค้า 8 แห่งเช่นคลังสินค้าขนาดเล็กและขนาดกลางคลังสินค้าขนาดใหญ่และคลังสินค้าเมฆได้รับการจัดตั้งขึ้นในประเทศไทยซึ่งสามารถส่งคำสั่งซื้อในกรุงเทพฯได้มากกว่า 95% ในวันเดียวกันและ 85% ของคำสั่งซื้อทั่วประเทศจะถูกส่งในวันถัดไป

ดูเพิ่มเติมที่:JD.com ประกาศผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2564 แล้ว

ในเดือนกันยายนปี 2020 Yan Xiaobing หัวหน้ากลุ่มธุรกิจค้าปลีกเครื่องใช้ในบ้าน 3C ของ Jingdong Retail ประสบความสำเร็จ Zheng Xiaoming ในฐานะหัวหน้าแผนกธุรกิจระหว่างประเทศของ Jingdong อดีตบุคคลที่รับผิดชอบหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งแบบดั้งเดิมของ บริษัท ตอนนี้รับผิดชอบธุรกิจระหว่างประเทศซึ่งถูกมองว่าเป็นสัญญาณว่า JD.com เริ่มให้ความสำคัญกับการดำเนินงานในต่างประเทศ การพัฒนาที่ดีของธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก็หมายความว่า บริษัท ไม่ได้ชะลอการขยายตัวของตลาดต่างประเทศ

จะเห็นได้ว่าการก้าวสู่ความเป็นสากลของ บริษัท จะไม่ชะลอตัวลง – แต่จากการปรับกลยุทธ์เพื่อปิดสถานีภาษาอังกฤษและรัสเซียของแพลตฟอร์ม B2C ข้ามพรมแดนตลาดเป้าหมายของ บริษัท อาจมุ่งเน้นไปที่อนาคต