Merek Mewah Go Digital di Tiongkok: Apa Megatrend E-Commerce 2021?
Ketika perjalanan internasional di seluruh dunia ditekan, merek-merek mewah mencari cara baru untuk pulih dari tekanan yang ditimbulkan oleh epidemi pada sistem ekonomi global. Salah satu strateginya adalah puluhan merek mewah, termasuk Gucci, Cartier, Montblanc dan Prada, membuka toko online di China tahun lalu untuk membantu menciptakan penjualan.
Laporan McKinsey pada 2019 menunjukkan bahwa konsumen China menyumbang sekitar sepertiga dari pasar merek mewah global. Namun, Sebagian besar belanja sering dilakukan saat bepergian ke luar negeri.
“Delapan tahun lalu, menjual barang-barang mewah secara online tidak menjadi masalah,” kata Pablo Maulung, Managing Director Digital Luxury Group China. “Di segmen premium, pengalaman sentuhan dan layanan di dalam toko dianggap sebagai faktor yang lebih penting. Covid-19 memang mempercepat banyak hal,” imbuhnya.
2021 dapat menjadi tahun di mana lebih banyak merek mewah didigitalkan di Tiongkok. Laporan Bain 2020 menunjukkan bahwa total penjualan barang mewah global turun 23% pada tahun 2020, rekor terendah. Sementara itu, nilai pasar barang mewah pribadi turun dari 281 miliar euro pada 2019 menjadi 217 miliar euro pada 2020. China adalah satu-satunya negara di dunia di mana industri barang mewah terus tumbuh. Pasar barang mewah pribadi negara itu mencapai 44 miliar euro, naik 45% YoY. Bain memperkirakan bahwa pada tahun 2025, Cina dapat menjadi pasar mewah terbesar di dunia.
Untuk saat ini, konsumen milenial dan Gen Z merupakan daya beli terbesar dari barang-barang mewah Tiongkok. Menurut laporan media domestik, rasio penjualan barang-barang mewah China di platform digital telah meningkat dari 13 persen pada 2019 menjadi 23 persen pada 2020, dengan total penjualan melonjak sekitar 150 persen. Menurut Tmall, platform e-commerce milik Alibaba, 70 persen konsumsi milenial masuk kategori mewah.
Tmall, WeChat, dan Red Mall adalah platform utama bagi merek-merek mewah untuk mempromosikan diri di Tiongkok. Raksasa e-commerce Tmall mengatakan bahwa lebih dari 200 merek mewah telah mendirikan toko digital di platform sejak 2020, dengan nilai penjualan meningkat 130 persen.
WeChat, platform media sosial yang paling banyak digunakan di China, juga berkontribusi terhadap digitalisasi merek-merek mewah di China. Nilai total barang yang dijual mencapai 800 miliar yuan pada 2019 dan mengalami lonjakan 115% pada 2020 antara Januari dan Agustus.
Red Mall, yang dikenal sebagai Little Red Book di Cina, berbagi nama dengan situs media sosial terkait dan mungkin merupakan pengadaan kosmetik dan platform berbagi media & nbsp yang paling tepercaya di Cina; . Lebih dari 30 merek mewah telah bergabung dengan Red Mall, dan banyak dari mereka juga telah mengadakan acara langsung untuk memberi tahu lebih banyak konsumen Cina tentang merek tersebut.
