Integrasi alam dalam talian dan luar talian: Chen Lei, ketua pemimpin e-dagang Pinduoduo

Chen Lei, ketua baru dan salah seorang anggota pengasas platform e-dagang sosial China Pinduoduo, mengatakan kejayaan syarikat baru-baru ini menegaskan kembali kepercayaan mereka bahawa Internet mudah alih mempercepat penyatuan ruang dalam talian dan luar talian, yang seterusnya akan mendedahkan peluang baru.

Syarikat itu mengumumkan minggu lalu peletakan jawatan pengasas Colin Huang, yang kini akan memberi tumpuan kepada meneroka peluang jangka panjang baru dan menjalankan penyelidikan sains makanan dan hayat. Pinduoduo telah melabur banyak dalam bidang ini untuk menjadi kedai runcit terbesar di dunia.

Chen Guangcheng telah menjadi Ketua Pegawai Eksekutif sejak Julai 2020, dan tugasnya adalah untuk mengekalkan kadar pertumbuhan luar biasa Pinduoduo. Syarikat itu mengumumkan keputusan kukuh pada suku keempat tahun lepas pada hari Rabu, melebihi jangkaan penganalisis dan menjadi platform e-dagang terbesar di China dengan bilangan pengguna.

Bilangan pembeli aktif pada tahun 2020 melonjak 35% tahun ke tahun kepada 788.4 juta, mengalahkan 799 juta Alibaba dan 471 juta JD.com. Pengguna aktif bulanan pada suku keempat mencapai 719.9 juta, peningkatan tahunan sebanyak 50%.

Di samping itu, syarikat yang berpangkalan di Shanghai itu berkata keuntungan pada suku keempat meningkat sebanyak 146% tahun ke tahun kepada RMB 26.55 bilion ($4 bilion).

Dalam panggilan persidangan pendapatan, Chen menunjukkan bahawa sejak Pinduoduo ditubuhkan 6 tahun yang lalu, wabak pneumonia mahkota baru telah membawanya “ujian yang teruk.” Pandemik ini juga mempercepatkan “penumpuan” dunia dalam talian dan luar talian, menjadikan perbezaan antara kedua-dua bidang ini semakin tidak relevan.

“Dengan munculnya Internet mudah alih, dalam talian/luar talian hanyalah sebahagian daripada satu dunia yang semakin berjenama dan saling melengkapi,” kata Chen, memetik jejak pasar basah fizikal yang menyusut semasa wabak ini.

“Tidak seperti desktop, pengguna telefon pintar boleh melayari Internet pada bila-bila masa, di mana sahaja, tanpa had masa. Pengguna tidak lagi perlu mengambil masa dan terhad kepada tempat tertentu, yang merupakan amalan biasa dalam era desktop. Itulah sebabnya enam tahun yang lalu, kami berkeras untuk membangunkan platform mudah alih untuk pengguna kami, “kata Chen. Pinduoduo tidak menyediakan perkhidmatan melalui versi desktop.

Lihat juga:Nilai perniagaan pertanian Pinduoduo akan meningkat dua kali ganda pada tahun 2020

Ditubuhkan pada tahun 2015, Pinduoduo bermula dengan mempromosikan pembelian kumpulan, yang merupakan cara untuk menawarkan harga yang lebih rendah kepada sekumpulan pembeli dalam talian yang menjemput rakan dan keluarga untuk membeli produk yang sama. Ia kemudian menawarkan pembelian kumpulan komuniti, di mana sekumpulan penduduk di kompleks apartmen yang sama mendapat diskaun melalui pembelian pukal. Strategi berasaskan lokasi ini telah melonjak populariti di kalangan netizens Cina.

Selepas itu, Pinduoduo mengetuai pembangunan e-dagang sosial, menggabungkan membeli-belah dengan media sosial, dan menarik pelanggan untuk mengambil bahagian dalam transaksi platform melalui kenalan rakan dan keluarga di WeChat.

“Satu perkara yang dilakukan Pinduoduo dengan baik: kami telah memahami peralihan dari mencari ke melayari” aktiviti sosial,Wall Street JournalDipetik oleh Chen Lei. Pengerusi baru sebelum ini belajar sains komputer di Universiti Tsinghua di Beijing dan menerima Ph.D. Major dalam sains komputer di University of Wisconsin-Madison, di mana dia bertemu dengan Huang.

Seterusnya, Pinduoduo meningkatkan usahanya dalam bidang makanan segar. Makanan segar menyumbang 15% daripada jumlah pendapatannya dan sentiasa menjadi tumpuan strategik syarikat.

“Kami berharap pada fasa berikutnya, Pinduoduo akan menjadi platform pertanian dan bahan makanan terbesar di dunia, menjadikan pengguna kami mampu membeli bahan makanan dari seluruh dunia,” kata Chen, sambil menyatakan bahawa Pinduoduo kini merupakan platform pertanian terbesar di negara kita.

Pada bulan Ogos tahun lepas, setelah memerhatikan bahawa pengguna semakin beralih ke platform dalam talian untuk membeli produk pertanian semasa wabak ini, Pinduoduo melancarkan Duoduo Grocery. Perkhidmatan penghantaran keesokan harinya membolehkan petani dan pengedar tempatan menjual terus kepada pelanggan.

Syarikat itu melaporkan bahawa pengguna membeli produk pertanian bernilai lebih daripada 270 bilion yuan ($41.4 bilion) di Pinduoduo pada tahun 2020, angka yang telah meningkat dua kali ganda dari tahun sebelumnya. Syarikat itu berkata sejumlah 12 juta petani menggunakan platform untuk menjual produk pertanian mereka secara langsung kepada pengguna, memberikan dorongan baru kepada pergerakan ladang ke meja global.