Tanma SCRM:lle myönnetty 10 miljoonan ecun investointi Weight Capital
Inihayag ng Corporate WeChat Service Provider SCRM noong MartesInvestoinnit Welight Capital L.P:ltä yhteensä 10 miljoonaa.
Ang Tamma SCRM, na itinatag noong 2020, ay dati nang nakumpleto ang B + financing kasama ang Oriental Bell Capital bilang nangungunang mamumuhunan noong Nobyembre 2021, ang B financing kasama ang SoftBank Ventures Asia bilang nangungunang mamumuhunan noong Hulyo 2021, Shun Wei Capital bilang co-mamumuhunan, at A financing kasama ang Blue Lake Capital, Legend Capital, at K2 Angel Partners bilang co-mamumuhunan noong Mayo 2021.
Bilang isang pinagsamang marketing at serbisyo sa SaaS platform, ang Tamma SCRM ay nakatuon sa B2C, B2B at iba pang mga kumpanya, na sumasaklaw sa edukasyon at pagsasanay, pananalapi at seguro, kagandahang medikal, pagpapabuti ng bahay, pagmamanupaktura, serbisyo sa korporasyon at marami pa. Kapag bumili ng naturang mga kalakal o serbisyo, ang mga mamimili ay palaging dumadaan sa isang mahabang ikot ng paggawa ng desisyon, i-highlight ang karanasan sa produkto at serbisyo, at magkaroon ng mataas na katapatan ng tatak. Samakatuwid, sa kasong ito, ang mga mamimili ay madalas na nangangailangan ng mga propesyonal—tulad ng mga benta, consultant, at eksperto—upang bumuo ng isang mapagkakatiwalaang relasyon sa kanila para sa pangmatagalang pagpapanatili at gabay.
Bilang isang resulta, inilunsad ni Tamma ang isang sistemang panlipunan SCRM na nakasentro sa pamamahala ng customer at pamamahala ng mga benta. Makakatulong ito sa mga kumpanya na kumonekta sa mga customer nang mas maginhawa, magbigay ng mga solusyon sa proseso ng pagkuha ng customer-transpormasyon-transaksyon-operasyon, at tumpak na maabot at ibahin ang anyo ng mga de-kalidad na customer. Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng nilalaman at mga tool, pagbutihin ang propesyonal na pagpapahayag at kahusayan sa trabaho ng mga empleyado, palakasin ang tiwala ng tatak, at bumuo ng isang mabuting bilog ng karanasan sa pagbabahagi ng salita ng customer.
Ang kasalukuyang pag-ikot ng mga namumuhunan, ang Weight Capital, ay itinatag noong 2015. Ang founding partner nito na si Wu Xiaoguang at mga senior director ay nagtrabaho sa Tencent, Futu at iba pang kilalang kumpanya. Sumali si Wu kay Tencent noong 1998, kung saan siya ay isang empleyado ng No. 6 at nagsilbi bilang executive vice president ng Tencent Group. Matapos umalis sa Tencent, itinatag ni Wu ang Weight Capital Investment Corporate Services, B2B, e-commerce, pananalapi, edukasyon, bagong tingi, pag-upgrade ng consumer at iba pang mga patlang. Ang Welight Capital ay namuhunan sa maraming mga kumpanya ng bituin tulad ng Xiaopeng Automobile, Fortune Securities, Guazi.com, Linklogis, Shanghai Jushuitan Network Technology, Zego at iba pa.
