Meituan อัพเกรดบริการรักษาความปลอดภัยสำหรับคำสั่งซื้อการเดินทางที่ไม่ได้ใช้เนื่องจากการระบาดของโรค

Meituan โพสต์ข้อความในบัญชี Weibo อย่างเป็นทางการเมื่อวันพฤหัสบดีว่าเพื่อช่วยนักเดินทางในรอบถัดไปของการป้องกันและควบคุมโรคระบาด บริษัท ได้อัพเกรดบริการรักษาความปลอดภัยสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาดเพื่อช่วยให้โรงแรมหรือตั๋วมีความต้องการเปลี่ยนหรือคืนเงินได้ดียิ่งขึ้น

Meituan กล่าวว่าในส่วนของโรงแรมโฮมสเตย์และตั๋ว บริษัทจะเปิดตัวบริการใหม่สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้ใช้ซึ่งมีวันที่เช็คอินหรือเยี่ยมชมก่อนวันที่ 31 สิงหาคม 2564 หากผู้ใช้ไม่สามารถไปถึงปลายทางได้ผู้ใช้สามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้ฟรีโดยเฉพาะโรงแรมโฮมสเตย์และสถานที่ท่องเที่ยวอื่น ๆ

ดูเพิ่มเติมที่:Meituan จะใช้คำแนะนำสำหรับการคุ้มครองสิทธิของพนักงานจัดส่งอาหาร

ในแง่ของตั๋วเครื่องบินและตั๋วรถไฟตามประกาศที่ออกโดยสำนักงานการบินพลเรือนของจีนเมื่อวันที่ 3 สิงหาคมผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วภายในประเทศก่อนเที่ยงคืนของวันที่ 4 สิงหาคมและวันที่เที่ยวบินตั้งแต่วันที่ 4 สิงหาคมถึง 31 สิงหาคมสามารถคืนเงินตั๋วได้ฟรีตั้งแต่เที่ยงคืนของวันที่ 4 สิงหาคม

หากผู้โดยสารยื่นขอคืนเงินก่อนเที่ยงคืนของวันที่ 4 สิงหาคมสายการบินจะให้บริการที่เกี่ยวข้องตามนโยบายของตน เกี่ยวกับการคืนเงินตั๋วรถไฟบริการเปลี่ยนจะสอดคล้องกับนโยบายที่เกี่ยวข้องของกรมรถไฟ