ในอีกสองปีข้างหน้าเขาจะลงทุนมากกว่า 600 ล้านหยวนในด้านความปลอดภัย – Zhou Shengfu ซีอีโอของสินค้า

Zhou Shengfu ซีอีโอของแพลตฟอร์มรถยนต์กล่าวเมื่อวันอังคารว่าการปรับปรุงความปลอดภัยทั้งหมดที่สัญญาไว้ก่อนหน้านี้ของ บริษัท ได้เกิดขึ้นแล้ว

หลังจากเปิดตัววันที่ 11 มีนาคมบันทึกการเดินทางและเริ่มติดตั้งรถยนต์บันทึกความฉลาดดึง หลังจากการเปิดตัวสินค้าในวันอังคารเลสเบี้ยนรวมถึงการป้องกันตำแหน่งและหมดอายุคำสั่งเตือนภัยและศูนย์ความปลอดภัยรวมทั้งคุณลักษณะใหม่

เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ผู้หญิงอายุ 23 ปีกระโดดออกจากรถที่เธอชื่นชมบนแอพ เหตุผลที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจของเธอยังคงเป็นปริศนาเพราะไม่มีภาพเสียงหรือวิดีโอเกิดขึ้นในรถตู้

ดูเพิ่มเติม:การตายของผู้โดยสารหญิงในรถตู้ Horala ทำให้เกิดปฏิกิริยาของไวรัส

ในจดหมายที่ออกภายใน บริษัท โจวขอโทษพนักงานทุกคนเป็นการส่วนตัว ไม่มีการเพิ่มประสิทธิภาพของมาตรการรักษาความปลอดภัยก่อนหน้านี้และจัดการกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้เป็นความผิดของฉัน ฉันรู้สึกเศร้ามากที่ทุกคนด่าเราลงทะเบียนบน app ไดรเวอร์โจวกล่าวว่า

หลังจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโจวในขั้นต้นตั้งใจที่จะขัดจังหวะการให้บริการที่มีความเสี่ยงสูงซึ่งคิดเป็นสัดส่วนที่ต่ำของธุรกิจโดยรวมของ บริษัท แต่ในท้ายที่สุดเขาเชื่อว่า บริษัท จะต้องแบกรับความรับผิดชอบต่อสังคมของตนเองและภักดีต่อค่านิยมหลักของการแก้ปัญหาสังคม

ในจดหมายเขายังประกาศแผนการรักษาความปลอดภัยที่จะเปิดตัวในอีกสองปีข้างหน้า ภายในสิ้นปีนี้ ความสงบของจิตใจ จะครอบคลุมมากกว่าครึ่งหนึ่งของคำสั่งซื้อในแอพรวมถึงคำสั่งซื้อทั้งหมดสำหรับเมืองมากกว่า 1,000 คำสั่งต่อวัน นอกจากนี้จะลงทุนมากกว่า 600 ล้านหยวนในอีกสองปีข้างหน้าเพื่อปรับปรุงความปลอดภัย

เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยของการเดินทางของผู้ใช้การดึงสินค้าจะอัพเกรดคุณสมบัติ ศูนย์ความปลอดภัย อย่างครอบคลุมและเพิ่มฟังก์ชั่นเช่นการบันทึกการป้องกันตำแหน่งการติดต่อฉุกเฉินการป้องกันหมายเลขและการแบ่งปันการเดินทาง

หากผู้ใช้สั่งซื้อในเวลากลางคืน ระหว่าง 20:00 น ถึง 6:00 น ในวันถัดไป พวกเขาจะต้องกรอกข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลหรือผู้ติดต่อฉุกเฉิน ผู้ใช้สามารถแบ่งปันรายละเอียดการเดินทางตามคำสั่งซื้อกับผู้ติดต่อฉุกเฉินหรือเพื่อนที่สามารถคลิกที่ลิงค์รายละเอียดการเดินทางเพื่อดูตำแหน่งตามเวลาจริงของยานพาหนะ

ในกรณีที่มีอันตรายหรือเหตุฉุกเฉินผู้ใช้สามารถแจ้งเตือนได้โดยตรงที่หน้าการดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือโทรไปยังสายความปลอดภัยของศูนย์บริการลูกค้า เมื่อได้รับการเตือนภัยเจ้าหน้าที่จะโทรกลับภายในสิบนาทีและผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับข้อมูล

ระบุพฤติกรรมการขับขี่ที่ผิดปกติอย่างรวดเร็วเช่นการบังคับเลี้ยวที่ผิดปกติและไม่มีการเคลื่อนไหวที่ผิดปกติและดึงสินค้าเพื่อแนะนำฟังก์ชั่นการป้องกันตำแหน่งการเดินทาง ในกรณีฉุกเฉินระบบกันสะเทือนของศูนย์รักษาความปลอดภัยจะเปลี่ยนจากสีน้ำเงินเป็นสีแดงและมีการออกคำเตือนเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคำสั่งซื้อเกินกำหนดระบบเตือนภัยล่วงหน้าจะเข้ามาแทรกแซง เมื่อมีการเรียกใช้คำเตือนที่มีความเสี่ยงสูงฝ่ายบริการลูกค้าจะดำเนินการตามความเหมาะสมทันที