Xiaopeng कार प्रतिक्रिया धोखाधड़ी ग्राहकहरु द्वारा आरोप लगाइएको छ

सोमबार, लिची समाचारले बताए कि यस वर्ष अक्टोबरमा,नानजिंगको एक उपनाम चेन मानिसहरूले Xiaopeng कार P7 कार खरीद गर्न निर्णय गरेXiaopeng कार प्रदर्शनी हॉल को स्थानीय खरीदारी वर्ग मा। उनले 5,000 युआनको जम्मा भुक्तानी गरे र स्टोरले एक खरीद सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्यो। तथापि, नोभेम्बर कार, उहाँले 7,000 युआन भन्दा बढी तिर्न आग्रह गर्नुभयो।

कार खरीद सम्झौता युक्तिहरू, यो सानो पेंग कार P7 खरीद 27 9 650 युआन, 5,000 युआन जम्मा सहित कुल मिलाएर। परिणाम श्री चेन 274650 युआन भुक्तानी गर्नु पर्छ।

नानजिंग Xiaopeng ओटोमोबाइल सेल्स एन्ड सर्विस कं, लिमिटेड को बिक्री को निदेशक र nbsp; यो संकेत दिए कि 300,000 भन्दा कम ऊर्जा वाहनों को मूल्य राज्य सब्सिडी प्राप्त गर्न सक्छन्, यसैले जानबूझकर अनुबंध को मूल्य को तल, उद्योग मा शेष भाग को भुगतान गर्न को लागि कार मा उपभोक्ताओं को सामान्य छ।

बिक्री निर्देशकले बताए कि अनुबंध र कारको वास्तविक मूल्य अनुबंध मा हस्ताक्षर गर्दा बिक्री कर्मचारी स्पष्ट हुनुपर्छ। उनले उल्लेख गरे कि स्टोर मा सबै खुदरा कार अनुबंध यस्तो प्रक्रिया को पालन गर्दछ। तथापि, श्री चेनले भने कि उनले कार खरीद गर्दा केही थाहा थिएन, र बिक्री कर्मचारीले सम्झौतामा मूल्य भन्दा उच्च थिएन।

अर्को हेर्नुहोस्:Xiaopeng आईएसओ 27001 र आईएसओ 27701 प्रमाणीकरण प्राप्त, वैश्विक सूचना सुरक्षा र गोपनीयता सुरक्षा प्रबंधन मानक संग

बुधवार को Xiaopeng कार ले भन्यो कि कम्पनी को जांच गरेको छ र पाया कि स्टोर को कर्मचारी ग्राहकहरु संग संचार को प्रक्रिया मा नोभेम्बर सम्बन्धित प्रचार नीतिहरु लाई स्पष्ट रूप देखि बुझन सकेन। जसले ग्राहक बीचको गलतफुल्दो भयो, पछिको प्रक्रियामा बिक्रीकर्ताले ग्राहकको लागि समस्या समाधान गर्न सकेन। कारण, ग्राहकलाई असुविधा ल्याउन र ईमानदारी देखि माफी माफी माग्नका लागि Xiaopeng कार।

यस प्रकार, Xiaopeng कार स्टोर बिक्री र वितरण प्रक्रिया को विनियमित गर्नेछ, स्टोर स्टाफ को व्यावसायिक प्रशिक्षण को मजबूत गर्न को लागि, बिक्री को अन्त देखि र प्रयोगकर्ताहरु लाई बेहतर सेवा ल्याउन को लागि वितरण।