झटकों, Zhongtong एक्सप्रेस और Yuantong एक्सप्रेस के बीच सहयोग
टेकनॉलजी प्लैनेटबुधवार को एक रिपोर्ट के अनुसार, एक प्रमुख लघु वीडियो साझाकरण मंच, शेक ने हाल ही में “यिनज़ुंडा” नामक एक कूरियर सेवा का परीक्षण किया। नए उत्पाद का उद्देश्य टेलीफोन संपर्क संख्या, डोर-टू-डोर डिलीवरी और पारंपरिक पार्सल डिलीवरी सेवाओं में खराब सेवा रवैये की समस्या को हल करना है।
मंच व्यापारियों के अधिकारों और हितों की रूपरेखा तैयार करता है, जिसमें शामिल हैं: होम डिलीवरी, प्राथमिकता वितरण, ग्राहक शिकायत मुआवजा, प्राथमिकता पार्सल वितरण, 1 से 1 ग्राहक सेवा, आदि। ये सेवाएं रसद के कारण माल की वापसी दर को कम करने और उपयोगकर्ता पुनर्खरीद दर को बढ़ाने में मदद करती हैं।
वर्तमान में, इस सेवा का समर्थन करने वाली कूरियर कंपनियों में झोंगटोंग एक्सप्रेस, युआनटोंग एक्सप्रेस और यूंडा एक्सप्रेस शामिल हैं। भविष्य में और कंपनियों के शामिल होने की उम्मीद है। यिनज़ुंडा सेवा ने यह भी कहा कि “पैकेज डिलीवरी प्रदाता ग्राहक के दरवाजे तक सामान पहुंचाने का वादा करता है, सिवाय इसके कि जब उपयोगकर्ता को पैकेज को तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म द्वारा स्वीकार करने की आवश्यकता होती है या उपयोगकर्ता का पता बहुत दूरस्थ होता है।”
“टेक प्लैनेट” के अनुसार, बाइट-बीट शेक ने 4 दिसंबर, 2021 की शुरुआत में होम डिलीवरी सेवा शुरू की।
कूरियर दरें 0.8 युआन ($0.13) प्रति ऑर्डर हैं, लेकिन कंपनी केवल पहले कूरियर प्रयास के लिए शुल्क लेती है। यदि कूरियर कंपनी वादा की गई सेवा को पूरा करने में विफल रहती है और ग्राहक शिकायत करता है, तो कंपनी व्यापारी को प्रति आदेश 5 युआन का भुगतान करेगी।
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