সাংহাই অটো শোতে গ্রাহকদের বিরুদ্ধে অভিযোগের প্রতি টেসলা তার কঠোর মনোভাব প্রত্যাহার করে নেয়।
সাংহাই অটো শোতে জনসাধারণের প্রতি তার কঠোর মনোভাবের মুখোমুখি হলে, টেসলা চীন একটি কপি প্রকাশ করেছেতৃতীয় ধারাবাহিক বিবৃতিতাদের ব্রেকিং সিস্টেম ব্যর্থতা মোকাবেলার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষার সংস্থার সাথে সম্মতি এবং কাজ করার জন্য জনসাধারণকে প্রতিশ্রুতি দিন।
টেসলা সর্বশেষ বিবৃতিতে বলেন, “এই বিকেলে, আমরা ঝ্যাংজু মার্কেট নিয়ন্ত্রকদের সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলি প্রতিবেদন করার জন্য যোগাযোগ করেছি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সংস্থা, সরকার-মনোনীত নিয়ন্ত্রক বা গ্রাহকদের দুর্ঘটনার 30 মিনিট আগে সমস্ত মূল গাড়ির তথ্য সরবরাহের জন্য সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করতে ইচ্ছুক।”
“আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে পরীক্ষা শুরু করার জন্য একটি স্বাধীন পরীক্ষার সংস্থাকে মনোনীত করার জন্য অনুরোধ করছি। আমরা প্রয়োজনীয় কর্মের সম্পূর্ণ খরচ বহন করতে ইচ্ছুক।”
বিবৃতিতে, টেসলা ফলাফল নির্বিশেষে পরীক্ষার ফলাফল গ্রহণ করার প্রতিশ্রুতি দেয়।
ফলস্বরূপ, গ্রাহক প্রতিবাদে কোম্পানির আগের কঠোর অবস্থান থেকে ফিরে এসেছে। কয়েক দিন আগে, একটি রাগান্বিত গ্রাহক টেসলা এর বুথ ভেঙ্গে এবং অভিযোগ করার জন্য একটি গাড়ী দাঁড়িয়ে। নিরাপত্তা কর্মীদের দ্বারা আঙ্গুলের বাইরে টেনে নিয়ে যাওয়ার পর ভদ্রমহিলার পদক্ষেপ জনসাধারণের মনোযোগ আকর্ষণ করে।
সাংহাই পুলিশ মঙ্গলবার ঘটনার সাথে জড়িত দুই ব্যক্তিকে নিশ্চিত করেছে এবং তাদের উপাধি ঘোষণা করেছে: জনসাধারণের আদেশ ব্যাহত করার অভিযোগে পাঁচ দিনের জন্য জাং আটক করা হয়। জাং এর সহকর্মী, মিস লি, একটি সতর্কবাণী পেয়েছি।
সোশ্যাল মিডিয়ায় ভিডিওটি দেখায় যে মিস জাং একটি টি-শার্ট পরা ছিল, দাবি করে যে “ব্রেক ব্যর্থ হয়েছে” এবং বারবার দৃশ্যের উপর চিৎকার করছে।
পান্ডাপূর্বে রিপোর্টএকটি 2020 Tesla Model 3 গাড়ী দাবি যে একটি মহিলার একটি গাড়ী দুর্ঘটনা ভোগ করে এবং গাড়ির ব্রেক সিস্টেম ব্যর্থতার একটি ব্যাপক তদন্ত অনুরোধ। কিন্তু টেসলা বারবার এই ধরনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে এবং জোর দেয় যে গাড়ির সাথে কোন সমস্যা নেই।
টেসলা চীন প্রাথমিকভাবে ঝড়ের একটি মোটামুটি বিরতিহীন প্রতিক্রিয়া তৈরি করেছিল। টেসলা চীনের সহ-সভাপতি টাও লিসি, মিডিয়াতে বলেন যে কোম্পানি “অযৌক্তিক দাবি” নিয়ে আপোষ করবে না এবং নেতিবাচক সংবাদ প্রতিবেদন তৈরির জন্য ঝাং এহিলকে অভিযুক্ত করবে। তাও দাবি করে যে এই বিষয়গুলির মিডিয়া রিপোর্ট সত্ত্বেও, 90% চীনা গ্রাহকরা এখনও অন্যান্য বৈদ্যুতিক গাড়ির ব্রান্ডের পরিবর্তে টেসলা নির্বাচন করবে।
চীনের সেন্ট্রাল টেলিভিশন এবং পিপলস ডেইলি’র মতো রাষ্ট্রীয় স্তরের সরকারি গণমাধ্যমের পর প্রকাশ্যে টেসলা এর অহংকারকে সমালোচনা করে, উপরের মন্তব্যগুলি দ্রুত কোম্পানির উপর একটি বিপরীতমুখী প্রভাব ফেলেছিল। মঙ্গলবার, টেসলা জনসাধারণ এবং ঝাং এহিলের কাছে ক্ষমা চেয়েছেন, কিন্তু সিনহুয়া নিউজ এজেন্সি এবং গ্লোবাল টাইমসের মতো অফিসিয়াল মিডিয়া কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার অভাবের জন্য কোম্পানির সমালোচনা করেছে।
টেসলা এর বৈদ্যুতিক গাড়ির প্রায় 30% চীন বিক্রি হয়। সাংহাইতে কোম্পানির একটি সম্পূর্ণ উত্পাদন সুবিধা রয়েছে। কিন্তু সাম্প্রতিক মাসগুলিতে, টেসলা গাড়িগুলি গুণগত সমস্যার বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করছে। ব্রেক সিস্টেম ব্যর্থতা ছাড়াও, তারা একটি দুর্ঘটনা ছিল, যা এক ব্যাটারি আগুন জড়িত
এছাড়াও দেখুন:সাংহাই অটো শো এর রাগ মালিকদের প্রতিবাদ পরে, Tesla “অযৌক্তিক দাবি” মুখোমুখি আপোষ করতে অস্বীকার
এই বছরের ফেব্রুয়ারিতে, চীনা সরকার নিয়ন্ত্রকদের একটি সংখ্যা মানের বিষয়গুলির ভিত্তিতে মার্কিন বৈদ্যুতিক গাড়ির কোম্পানীকে আহ্বান জানায়। কোম্পানির ইন-কার ক্যামেরা এবং স্থানীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তিও প্রশ্ন উত্থাপন করে কারণ চীনের সামরিক কর্তৃপক্ষ টেসলা যানবাহনগুলিকে সারা দেশে সামরিক রিয়েল এস্টেটে প্রবেশ করতে নিষেধ করে।
সাংহাই অটো শোতে বিক্ষোভের দৃষ্টিতে,রয়টার্সরিপোর্ট অনুযায়ী, চীনা বাজার নিয়ন্ত্রকেরা বুধবার টেসলাকে তার স্বয়ংচালিত পণ্যগুলির মান পুনর্বিবেচনা করার আহ্বান জানিয়েছেন।
