नकली गुच्ची बेल्ट बेचने के आरोप में चीनी डिस्काउंट रिटेलर विपिन मुश्किल में पड़ जाएगा

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Vipshop said it guarantees the Gucci belts sold on its platform is 100% authentic. (Source: National Business Daily)

चीनी ऑनलाइन डिस्काउंट रिटेलर वीपिन ने दावा किया कि उसका प्लेटफॉर्म नकली सामान बेचता है, सबूत के रूप में सरकार समर्थित कंपनी की प्रमाणन रिपोर्ट का उपयोग करता है।

उपभोक्ताओं द्वारा शिकायत किए जाने के बाद कंपनी विवाद में पड़ गई कि मार्च में वीपिन क्लब में खरीदे गए रियायती गुच्ची बेल्ट को पुनर्विक्रय मंच टेकुया द्वारा नकली के रूप में चिह्नित किया गया था। इन बेल्टों की कीमत मूल रूप से 3,300 युआन ($503) थी और 2549 युआन की छूट पर बेची गई थी।

वीपिन फेयर में खरीदे गए गुच्ची बेल्ट में से एक को चीन प्रमाणन निरीक्षण समूह के ग्वांगडोंग कार्यालय द्वारा प्रमाणित किया गया था। (लेख का स्रोत: वेपिन क्लब)

कॉलेज के छात्र वांग वेई चीनी मीडिया आउटलेट एंड एनबीएसपी;रेड स्टार न्यूज  उन्होंने कहा कि वह डेवु पर बेल्ट को फिर से बेचकर कुछ पैसे कमाना चाहते थे क्योंकि उन्होंने पाया कि बेल्ट उनके लिए उपयुक्त नहीं थे। प्लेटफ़ॉर्म में एक सख्त प्रमाणन प्रक्रिया है और यह चीनी उपभोक्ताओं के बीच अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहा है जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से वास्तविक उत्पाद खरीदते और बेचते हैं।

हालांकि, वांग यह जानकर हैरान रह गए कि डेवु ने गुच्ची बेल्ट को नकली के रूप में पहचाना। जब उन्होंने वीपिन क्लब से संपर्क किया, तो उन्होंने उसे आश्वस्त किया कि उत्पाद 100% वास्तविक था और उसे धनवापसी जारी करने से इनकार कर दिया। रेड स्टार न्यूज के अनुसार, वेपिन क्लब से कुल 133 गुच्ची बेल्ट खरीदे गए थे, जिन्हें डेवु द्वारा नकली के रूप में चिह्नित किया गया था।

वीपिन ने गुरुवार को अपने आधिकारिक वीबो अकाउंट पर एक बयान में कहा, “सामान्य तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म प्रमाणन और प्रमाणन से लैस नहीं हैं। उनकी रिपोर्ट ब्रांड द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है और इसका कोई कानूनी प्रभाव नहीं है।”

कंपनी के एक प्रवक्ता ने रेड स्टार न्यूज को बताया: “ये बेल्ट सीधे हमारे विदेशी ब्रांड आपूर्तिकर्ताओं के माध्यम से खरीदे जाते हैं और वास्तविक होने की गारंटी है।”

उसी समय, वीपिन तुरंत शिकायत की जांच करेगा और निरीक्षण के लिए 11 गुच्ची बेल्ट भेजेगा। चीन प्रमाणन और निरीक्षण समूह के ग्वांगडोंग कार्यालय द्वारा बुधवार को जारी एक रिपोर्ट में निष्कर्ष निकाला गया कि बेल्ट ब्रांड मानकों को पूरा करते हैं।

कंपनी ने एक बयान में कहा, “हम गारंटी देते हैं कि मंच पर बेचे जाने वाले उत्पाद वास्तविक हैं, लेकिन हमारे उपभोक्ताओं के खरीदारी के अनुभव के लिए, हम उनके लिए धनवापसी जारी करने के लिए सहमत हुए हैं। वे इन वस्तुओं को आगे की पहचान के लिए भेजने का भी स्वागत करते हैं।”

हालांकि, गुच्ची के एक प्रवक्ता ने चीनी मीडिया रेड स्टार न्यूज को बताया कि वीपिन क्लब एक अधिकृत मंच नहीं है।

2008 में स्थापित, वेइपिन क्लब 2020 में 83.9 मिलियन सक्रिय ग्राहकों के साथ चीन में एक प्रमुख ब्रांड ऑनलाइन डिस्काउंट स्टोर में विकसित हुआ है। NYSE में सूचीबद्ध कंपनी को Tencent का समर्थन प्राप्त है, और 2020 में इसका शुद्ध राजस्व 9.5% वर्ष-दर-वर्ष बढ़कर RMB 101.9 बिलियन ($15.6 बिलियन) हो गया।

हालांकि, चीनी बाजार नियामकों द्वारा एक जांच के बाद, इस साल फरवरी में अनुचित प्रतिस्पर्धा के लिए मंच पर 3 मिलियन युआन ($464,000) का जुर्माना लगाया गया था।

यह भी देखेंःअनुचित प्रतिस्पर्धा के लिए वेपिन पर 3 मिलियन युआन का जुर्माना लगाया जाएगा

बाजार पर्यवेक्षण के राज्य प्रशासन ने कहा कि वीपिन ने प्रतियोगियों के ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर सूचीबद्ध ब्रांडों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए एक “निरीक्षण प्रणाली” विकसित की है। कंपनी ने तब उपभोक्ता की पसंद को प्रभावित करने और बिक्री और लेनदेन को रोकने के लिए ऑपरेटर पेज ट्रैफ़िक को बदलने के लिए सिस्टम का उपयोग किया।

कंपनी ने एक बयान में कहा कि उसने दंड स्वीकार कर लिया है और बाजार के आदेश को बनाए रखने और उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए आंतरिक प्रथाओं को अद्यतन और मानकीकृत करने के लिए काम करेगी।