तन्मा एससीआरएम को वेलाइट कैपिटल से 10 मिलियन अमरीकी डालर का निवेश प्राप्त हुआ

उद्यम WeChat सेवा प्रदाता Tanma SCRM ने मंगलवार को घोषणा कीWellight Capital L.P. से कुल 10 मिलियन डॉलर का निवेश.

2020 में स्थापित, टैंगमा एससीआरएम ने पहले नवंबर 2021 में ओरिएंटल बेल कैपिटल के साथ अग्रणी निवेशक के रूप में बी-राउंड वित्तपोषण, जुलाई 2021 में सॉफ्टबैंक वेंचर कैपिटल एशिया के साथ सह-निवेशक के रूप में बी-राउंड वित्तपोषण और मई 2021 में ब्लू लेक कैपिटल, लीजेंड कैपिटल, के 2 एंजेल पार्टनर्स के साथ सह-निवेशक के रूप में बी-राउंड वित्तपोषण पूरा किया है।

एक एकीकृत विपणन और सेवा सास मंच के रूप में, Tanma SCRM शिक्षा और प्रशिक्षण, वित्त और बीमा, चिकित्सा सौंदर्य, गृह सुधार, विनिर्माण और कॉर्पोरेट सेवाओं को कवर करते हुए B2C, B2B और अन्य कंपनियों पर ध्यान केंद्रित करता है। ऐसे सामान या सेवाओं को खरीदते समय, उपभोक्ता हमेशा लंबे समय तक निर्णय लेने वाले चक्र से गुजरते हैं, उत्पाद और सेवा के अनुभव को उजागर करते हैं, और उच्च ब्रांड निष्ठा रखते हैं। इसलिए, ऐसे मामलों में, उपभोक्ताओं को अक्सर पेशेवरों, जैसे बिक्री, सलाहकार और विशेषज्ञों की आवश्यकता होती है, जो दीर्घकालिक रखरखाव और मार्गदर्शन के लिए उनके साथ विश्वास संबंध बनाते हैं।

इसलिए, तन्मा ने ग्राहक प्रबंधन और बिक्री प्रबंधन पर केंद्रित एक सामाजिक एससीआरएम प्रणाली शुरू की। यह कंपनियों को ग्राहकों को अधिक आसानी से जोड़ने में मदद करता है, ग्राहक-रूपांतरण-लेनदेन-संचालन पूर्ण-प्रक्रिया समाधान प्रदान करता है, और गुणवत्ता वाले ग्राहकों तक सटीक रूप से पहुंचता है और परिवर्तित करता है। इसके अलावा, सामग्री और उपकरणों के माध्यम से, कर्मचारियों की पेशेवर अभिव्यक्ति और कार्य कुशलता में सुधार होता है, ब्रांड ट्रस्ट को मजबूत किया जाता है, और ग्राहक वर्ड-ऑफ-माउथ शेयरिंग अनुभव का एक पुण्य चक्र बनता है।

यह भी देखेंःनिजी ट्रैफिक सॉल्यूशन प्रोवाइडर Tanma को B + राउंड फाइनेंसिंग में $30 मिलियन मिलते हैं

तेनमा निवेशकों के इस दौर के लिए वेलाइट कैपिटल की स्थापना 2015 में की गई थी। इसके संस्थापक साझेदार वू शियाओगुआंग और वरिष्ठ निदेशकों ने Tencent, Futo और अन्य प्रसिद्ध कंपनियों के लिए काम किया है। वू 1998 में Tencent में शामिल हुए, जहां वह नंबर 6 कर्मचारी थे और Tencent समूह के कार्यकारी उपाध्यक्ष के रूप में कार्य किया। Tencent छोड़ने के बाद, वू ने वेलाइट कैपिटल इन्वेस्टमेंट एंटरप्राइज सर्विसेज, बी 2 बी, ई-कॉमर्स, फाइनेंस, एजुकेशन, न्यू रिटेल, कंज्यूमर अपग्रेड और अन्य क्षेत्रों की स्थापना की। Welight Capital ने Xiaopeng Motors, Futu Securities, Guazi.com, Linklogis, शंघाई Jushuitan Network Technology, Zego और अन्य स्टार कंपनियों में निवेश किया है।