Viya, bintang live China, meminta maaf karena meluncurkan produk bermerek Supreme palsu
China Live Queen Via secara terbuka meminta maaf atas penjualan produk dengan merek Supreme palsu, menandai perselisihan terbaru terkait dengan iklan palsu di industri siaran langsung China yang sangat menguntungkan.
Via telah menarik lebih dari 79 juta pengikut di platform e-commerce Taobao Live. Pada 14 Mei, ia menjual penggemar leher portabel 198 yuan ($31), yang diproduksi lintas batas oleh merek pakaian jalanan Amerika yang terkenal Supreme dan merek Cina yang kurang dikenal Guzi. Menurut Xiao Hulu, sebuah perusahaan data yang memantau transaksi siaran langsung, penjualan produk Viya telah melampaui 20.000 unit pada malam itu.
Namun, warganet langsung mempertanyakan keaslian collab dan produk itu sendiri.
“Pertama, Guzi adalah merek China yang kurang dikenal, dan Supreme tidak pernah setuju untuk bekerja sama dengan merek China mana pun dalam sejarahnya. Bahkan jika Supreme setuju untuk menyeberang, produk ini tidak akan dijual dengan harga hanya 198 yuan,” kata fashion blogger Abestyle di Weibo. Kemudian Weibo tersebut menjadi viral. Saat dicek di Weibo resmi Gu Tsai, hanya memiliki 122 penggemar.
Ternyata produk ini adalah plagiarisme yang lengkap. Merek legal palsu didaftarkan oleh perusahaan bernama Sichuan Supre Ruipin (), yang mengambil keuntungan dari celah hukum dengan mengajukan aplikasi merek dagang di China untuk nama dan logo merek tersebut, menjadikannya apa yang disebut “pemalsuan legal”-mirip dengan Supreme Italia dan Supreme Spain.
Situs web Sichuan Supre Ruipin juga terdaftar sebagai “supremeusa.com”, sedangkan supremeusa.com asli terletak di bawah” supremeewyork.com”.
Pada hari Sabtu, perusahaan Guzi dan Viya di Hangzhou, Qianxun Group, mengeluarkan pernyataan yang meminta maaf atas kesalahpahaman ini dan memberikan pengembalian uang penuh kepada pelanggan. Pernyataan itu juga menambahkan bahwa semua kipas yang dapat dikenakan telah dihapus dari pasar e-commerce.
“Saya benar-benar malu, saya dengan tulus meminta maaf kepada semua orang. Sengketa merek dagang ini adalah pelajaran yang selalu saya dan tim saya ingat, dan kami tidak akan melalaikan tanggung jawab kami dalam insiden ini,” kata Viya, 34, kepada 18 juta pengikutnya di Weibo.
Meskipun Supreme memiliki pengikut yang besar di China, Supreme tidak mengoperasikan toko fisik atau gerai online resmi di China, yang menyebabkan banyaknya produk palsu di platform e-commerce.
Viya, yang sering membuat rekaman siaran langsung, bangga dengan proses penyaringan yang ketat untuk memastikan keaslian produk. Pada Oktober 2020, dia mencatat rekor penjualan harian sebesar 49,7 juta dolar AS, sementara rata-rata penonton yang dia capai untuk siaran langsung belanja hariannya mencapai 37 juta.
Menurut iiMedia Research, industri belanja langsung di China naik 121 persen pada 2020 dari tahun sebelumnya, dengan ukuran pasar mencapai 961 miliar yuan.
Namun, industri yang sedang naik daun ini penuh dengan iklan yang menyesatkan, produk yang tidak memenuhi syarat dan data penjualan palsu, mendorong lembaga pemerintah untuk memperkenalkan langkah-langkah pengaturan untuk mengekang pelanggaran dan penyimpangan.
Pada Desember tahun lalu, penyiar langsung profil tinggi Xinba didenda 900.000 yuan ($138.000) karena menjual barang dagangan.Sup sarang burung palsuIni terbukti tidak mengandung nilai gizi yang dijanjikan atau protein, tetapi hanya “campuran sirup dan air.”
Pada bulan yang sama, pendiri perusahaan teknologi dan Live Talent Luo Yonghao meminta maaf atas penjualan kardigan wol merek Pierre Cardin, yang belakangan diketahui palsu.
China Cyberspace Administration (CAC) telah menerbitkan rancangan peraturan yang akan mewajibkan penyiar langsung untuk melakukan sertifikasi nama asli pada platform jaringan yang mereka gunakan. Platform akan diminta untuk menyerahkan laporan kepada otoritas lokal secara teratur.
Operator dan pemasar platform siaran langsung juga dilarang mempromosikan skema piramida, kebiasaan buruk sosial atau pemalsuan data e-commerce langsung seperti jumlah penggemar, tampilan halaman, dan likes mereka.
