Platform kejayaan pelanggan Hokdo melengkapkan pusingan pembiayaan Pra-A
Hokdo, platform kejayaan pelanggan yang berpusat di China, mengumumkan pada hari IsninTelah menyelesaikan pusingan pembiayaan Pra-A bernilai puluhan juta yuanPusingan ini diketuai bersama oleh SIG China dan Eminence Ventures, diikuti oleh pemegang saham sedia ada Miracle Plus.
Hokdo adalah platform kejayaan pelanggan yang misinya adalah untuk membantu pelanggan mencapai pertumbuhan yang mampan sambil memaksimumkan nilai dari produk atau perkhidmatan mereka sendiri. Perniagaan boleh mengurangkan perolehan pelanggan dengan menggunakan pendekatan kejayaan pelanggan bersepadu Hokdo seperti kesihatan pelanggan, interaksi pelanggan, automasi, dan pengurusan projek.
Anggota teras syarikat berasal dari syarikat terkenal di dunia seperti ByteDance, Tencent, Microsoft, IBM, dan VMware. Seperti banyak usahawan Silicon Valley, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Pulau Utara Xu Ziqiang telah terpesona dengan teknologi sejak sekolah menengah. Dia berhenti dari universiti pada tahun pertama pada tahun 2016 dan kembali ke China untuk memulakan perniagaan. Dia juga merupakan pengasas bersama Authing, platform identiti berasaskan awan.
Mengenai idea untuk menjadi platform untuk kejayaan pelanggan, Xu mengatakan bahawa dia mendapati dalam pengalamannya bahawa pemecahan alat perniagaan di jabatan yang berbeza menyebabkan pulau maklumat, dan kekurangan alat yang berkaitan dengan kejayaan pelanggan secara langsung mempengaruhi kualiti pendapatan syarikat.
Hokdo ditubuhkan pada 2021 dan produk syarikat kini dalam fasa beta. Syarikat ini telah bekerjasama dengan puluhan SaaS/perisian, pembuatan pintar dan pelanggan industri lain. Ramai yang percaya jumlah pelanggan akan mencecah ratusan orang selepas produk itu dilancarkan pada separuh kedua 2022.
Setelah selesainya pusingan pembiayaan ini, sambil membangun kemampuan hematopoietiknya sendiri, platform ini akan terus meningkatkan pelaburan teknologi, mempromosikan automasi, perlombongan data dan pembelajaran mesin, dan berusaha untuk mempercepat amalan terbaik untuk kejayaan pelanggan.
Lihat juga:Penyedia perkhidmatan rentas sempadan OgCloud menerima dana Siri A
Xu percaya bahawa perisian komersial tidak boleh menjadi pangkalan data yang masuk akal. Perkembangan awan asli, Internet mudah alih, automasi dan teknologi kecerdasan buatan akan mengubah sepenuhnya cara perisian komersial China dibina dan diedarkan.
