ਹਾਈ-ਐਂਡ ਆਈਸ ਕ੍ਰੀਮ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚੈਕਕਾਮ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਗਲਤ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਅਤੇ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਬਦਨਾਮ ਕਰਨ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ.
ਜਨਤਕ ਸੰਬੰਧਾਂ ਦੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਵਿੱਚ, ਚਾਈਕਸਟ੍ਰੀਮ (“ਆਈਸਕ੍ਰੀਮ “) ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਚੀਨ ਵਿੱਚ” ਆਈਸ ਕ੍ਰੀਮ ਵਿੱਚ ਹਰਮੇਸ “ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਨੇ 2019 ਵਿੱਚ ਦੋ ਝੂਠੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਲਈ ਵੈਇਬੋ ਦੁਆਰਾ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ, ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਕੀਮਤ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ. ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਮਾੜੇ ਰਵੱਈਏ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ‘ਤੇ ਇਕ ਫਰਮ ਰਵੱਈਆ ਕਾਇਮ ਰੱਖੋ.
15 ਜੂਨ ਨੂੰ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਇਕ ਪੋਸਟ ਸੀਨਾ ਵੈਇਬੋ ਉੱਤੇ ਫੈਲ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਕਿ ਚਿਕਸਟ੍ਰੀਮ ਉਤਪਾਦ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗੇ ਸਨ. ਘਰੇਲੂ ਮੀਡੀਆ ਬਲੂ ਵ੍ਹੇਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਿਸ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ ‘ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਲਿਨ ਸ਼ੇਂਗ ਨੇ ਬੀਜਿੰਗ ਟੀਵੀ ਨਾਲ ਇਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕੀਮਤ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਘਮੰਡ ਦਿਖਾਇਆ.
ਲਿਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਸਾਡਾ ਮੁਨਾਫਾ ਸਿਰਫ ਰਵਾਇਤੀ ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਨਾਲੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਵੱਧ ਹੈ.” ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਲਿਨ ਨੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਿੰਗੇ ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਵੇਚਦੇ ਹਨ ਉਹ “ਇਕਵੇਡਾਰ ਗੁਲਾਬੀ” ਨਾਮਕ ਉਤਪਾਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੀ ਕੀਮਤ 66 ਯੁਆਨ (10 ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰ) ਹੈ.
ਆਪਣੀ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਆਈਸ ਕ੍ਰੀਮ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪੋਜੀਸ਼ਨਿੰਗ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਚਿਕਸਟ੍ਰੀਮ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਗਤੀ ਰਵਾਇਤੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ, ਉਤਪਾਦ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ 15-20 ਯੁਆਨ (2-3 ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰ) ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮ ਰਹੇ ਹਨ-ਔਸਤ ਮਾਰਕੀਟ ਕੀਮਤ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਪੰਜ ਗੁਣਾ ਹੈ.
“(ਇਕੂਏਟਰ ਪਾਊਡਰ) ਦੀ ਕੀਮਤ 66 ਯੁਆਨ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਨਿਟ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ 40 ਯੁਆਨ (6 ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰ) ਹੈ… ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਹਾਰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ,” ਲਿਨ ਨੇ ਵੀਡੀਓ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕੀਤਾ.
ਇਹ ਮਾਈਕਰੋਬਲਾਗਿੰਗ ਛੇਤੀ ਹੀ ਆਨਲਾਈਨ ਪਾਗਲ ਹੋ ਗਈ, 700 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਪੜ੍ਹਾਈ, 63,000 ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਚਿਕਸਟ੍ਰੀਮ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ ਜੋੜਿਆ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਹੋਰਨਾਂ ਨੇ ਜੇਰੇਮੀ ਲਿਨ ਦੇ ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਨਕਾਰਿਆ ਹੈ.
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਟਿੱਪਣੀ: “ਕੂਲ, ਫਿਰ ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਖਾਵਾਂਗਾ.” ਇਕ ਹੋਰ ਟਿੱਪਣੀ ਨੇ ਕਿਹਾ: “ਮੈਂ ਸਾਰੇ ਆਈਸ ਕ੍ਰੀਮ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਚਿਕਸਟ੍ਰੀਮ ਉਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਹੁਣ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾ. ਇਹ ਮਹਿੰਗਾ ਅਤੇ ਸੁਆਦੀ ਹੈ.”
ਲਾਨ ਜਿੰਗਰ ਨੇ ਫਿਰ 16 ਜੂਨ ਨੂੰ ਇਕ ਹੋਰ ਰਿਪੋਰਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ. ਮਾਰਚ 2019 ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਝੂਠੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੀ ਲੜੀ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿਚ, ਦੋ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੇ ਸ਼ੰਘਾਈ ਮਾਰਕੀਟ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਦੰਡ ਦੇ ਅਧੀਨ ਦੋ ਵਾਰ ਇਸ ਨੂੰ ਬਣਾਇਆ ਹੈ..
ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਚਾਈਕਕੈਮ ਇਕ ਦੁੱਧ ਦੀ ਆਈਸਕ੍ਰੀਮ ਉਤਪਾਦ ਹੈ, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਸਿਰਫ ਦੁੱਧ ਤੋਂ ਬਣਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿਚ “ਪਾਣੀ ਦੀ ਇਕ ਬੂੰਦ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ”, ਪਰ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਰਣੀ ਵਿਚ ਸ਼ੁੱਧ ਪਾਣੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਇਕ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਜਿਸ ਵਿਚ ਕਥਿਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ “ਸੁਪਰ” ਗਲੂਕੋਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਟਰਪਾਨ ਦੁਆਰਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅੰਗੂਰੀ ਸੂਕੀ ਨੂੰ ਸਿਰਫ “ਲੈਵਲ 1”, ਅਰਥਾਤ, ਬਲਕ ਸੌਗੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ.
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਚਾਹ ਪਾਊਡਰ ਵਿੱਚ ਸਾਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਗਏ ਚੀਡਾ ਪਨੀਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਮੌਜੂਦ ਪੁਰਸਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
Chicecream ਨੇ 17 ਜੂਨ ਨੂੰ ਵਿਵਾਦ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ. ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਕ ਮਾਈਕਰੋਬਲਾਗਿੰਗ ਖਾਤੇ ਨੇ 2019 ਦੇ ਝੂਠੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਮੁਆਫੀ ਪੱਤਰ ਨੂੰ ਦਿਖਾਇਆ.
ਚਿੱਠੀ ਵਿਚ ਲਿਖਿਆ ਹੈ: “ਅਸੀਂ ਇਕ ਵਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ… ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿਚ ਸੀ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿਚ ਕਾਫ਼ੀ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ. ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਦਾ ਉਦੇਸ਼.”
ਚਿੱਠੀ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਦੋ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਉਸੇ ਹੀ ਵੇਬੀਓ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਵਕੀਲ ਦੀ ਚਿੱਠੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ. ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਲਾਨ ਜਿੰਗਰ ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਜੇਰੇਮੀ ਲਿਨ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਕੰਮ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਅਤੇ ਮੀਡੀਆ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੇ ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ.
ਇਕ ਹੋਰ ਨਜ਼ਰ:ਚੀਨ ਦੇ ਲਾਈਵ ਸਟਾਰ ਵਿਈਆ ਨੇ ਨਕਲੀ ਸੁਪਰਮ ਬ੍ਰਾਂਡ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਚੈਕਕੈਮ ਨੇ ਬੀਜਿੰਗ ਟੀਵੀ ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਅਣ-ਸੰਪਾਦਿਤ ਜੇਰੇਮੀ ਲਿਨ ਦੀ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਰਿਲੀਜ਼ ਕੀਤੀ. ਵੀਡੀਓ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਕਿ “ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਜਾਂ ਛੱਡਿਆ” ਦੀ ਸਖ਼ਤ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਇਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਜੇਰੇਮੀ ਲਿਨ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸਪਲਾਇਰ ਜੇਰੇਮੀ ਲਿਨ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਜੋ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗੇ ਸਨ.
ਚਾਈਕਸਟ੍ਰੀਮ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਬਲੂ ਨੈੱਟ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵੀਡੀਓ ਨੂੰ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਭੜਕਾਉਣ ਲਈ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਲਈ ਕੋਈ ਯਤਨ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ.
ਸ਼ੰਘਾਈ ਆਧਾਰਤ ਕੰਪਨੀ 2018 ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀ ਚੀਨੀ ਮੂਲ ਦੇ ਉੱਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ. ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਸ਼ੁੱਧ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਾਹੀਂ, ਇਹ ਨੌਜਵਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੈਸ਼ਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਮਈ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਵਿੱਤ ਦੀ ਇੱਕ ਦੌਰ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਤਪਤੀ ਦੀ ਰਾਜਧਾਨੀ, ਐਚ ਦੀ ਰਾਜਧਾਨੀ ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਰਾਜਧਾਨੀ ਤੋਂ 200 ਮਿਲੀਅਨ ਯੁਆਨ (30.7 ਮਿਲੀਅਨ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰ) ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ.