Fliggy แพลตฟอร์มการจองการเดินทางออนไลน์ของอาลีบาบาเปิดตัวโซลูชันการคืนเงินอัตโนมัติสำหรับตั๋วปักกิ่งรีสอร์ท
ในตอนเย็นของวันที่ 14 กันยายน Fliggy แพลตฟอร์มการจองการเดินทางออนไลน์ของอาลีบาบาประกาศว่าจะยกเลิกบัตร Speed Pass ของ Beijing Global Resort โดยอัตโนมัติเพิ่มเติม 30% ของมูลค่าการซื้อขายจริงของผลิตภัณฑ์เป็นค่าตอบแทนสำหรับข้อผิดพลาด สิ่งนี้สอดคล้องกับกฎของแพลตฟอร์ม
ในเวลาเดียวกัน Global Beijing Resort จะเปิดสต็อก Speed Pass ที่เหลือ หากผู้บริโภคยังต้องการสั่งซื้อสินค้าอีกครั้ง ควรซื้อสินค้าภายในวันที่ 19 กันยายน 2564 เวลา 23.59 น ตามวันที่ระบุในวันที่เลือก Fliggy ยังรับทราบในการประกาศว่าอาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้เนื่องจากสต็อกที่เหลือมี จำกัด
วันอังคารเป็นวันแรกของการขายตั๋วอย่างเป็นทางการสำหรับ Beijing Global Resort อย่างไรก็ตามมีรายงานจากสื่อว่าตั๋วบางใบ Speed Pass และ VIP Experience Tickets ที่ผู้บริโภคซื้อบน Fliggy จะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติโดยระบบ เหตุการณ์ดังกล่าวก่อให้เกิดการสนทนาที่ร้อนแรงในหมู่ชาวเน็ต ผู้บริโภคบางคนบอกว่าพวกเขาคว้าความเร็วใน Fliggy และจ่ายเงินให้สำเร็จ อย่างไรก็ตามพวกเขาได้รับข้อความแจ้งว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยอ้างว่า ฉันไม่ชอบ / ไม่ต้องการ
ต่อจากนั้นในการตอบสนองต่อสถานการณ์นี้ Fliggy ได้ออกประกาศว่าเนื่องจากการอัปเดตอย่างต่อเนื่องของการเข้าถึงระบบและยอดการสั่งซื้อสูงสุดร้านเรือธงของ Global Beijing Resort กำลังประสบกับความล่าช้าในการอัพเดทตั๋วแบบเรียลไทม์ ผู้บริโภคบางคนสามารถไปที่หน้าเพื่อแสดงตั๋ว แต่หลังจากการชำระเงินระบบจะรับรู้ว่าไม่มีสินค้าคงคลังและคืนเงินให้โดยอัตโนมัติ Fliggy กล่าวขอโทษและสัญญาว่าจะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงการแก้ไขปัญหาดังกล่าวผ่านช่องทาง Weibo อย่างเป็นทางการภายในเวลา 20.00 น
ราคาตั๋วปักกิ่งโกลบอลรีสอร์ทจาก 418 หยวน $ 65 748 หยวนราคาตั๋วสำหรับวันเปิดคือ 638 หยวน ในเวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีตั๋วสำหรับการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่ของรีสอร์ทในวันที่ 20 กันยายนถูกขายหมดใน Ctrip แพลตฟอร์มจองตั๋วมากกว่า 10,000 ใบภายใน 3 นาทีและห้องพักในรีสอร์ทขายหมดใน 30 นาที
ดูเพิ่มเติมที่:Beijing Global Resort จะเปิดอย่างเป็นทางการในวันที่ 20 กันยายน
จากข้อมูลของ Fliggy ภายในครึ่งชั่วโมงของการเปิดตัวร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Beijing Universal Resort บนแพลตฟอร์มขายตั๋ว 100,000 ใบและแฟน ๆ ของร้านค้าเพิ่มขึ้น 150% เมื่อเทียบกับปลายเดือนสิงหาคม
